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Causas-efecto que debe conocer todo vendedor

Por   /  5 febrero, 2020  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Problemas de comerciales, de Pixabay

Por Javier Fuentes Merino, Autor del libro “Top Chef Sales” y CEO de Grupo Venta Proactiva, Multinacional especializada en servicios de fuerzas de ventas externas, gestión comercial y de personas.   Las empresas cada día valoran más las habilidades y competencias que debe tener un comercial: empatía, asertividad, capacidad de comunicación, escucha activa, inteligencia emocional,… […]

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La analítica, cuestión decisiva para la tienda del futuro

Por   /  10 enero, 2020  /  Consumidores, Consumidores, Economía/ Finanzas, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Analítica de datos en la tienda del futuro, de Beabloo

Por Beabloo, compañía española desarrolladora de soluciones tecnológicas para personalizar la experiencia del cliente en el retail.   La digitalización ha supuesto una revolución en la forma de comunicar de las empresas, generando a su vez un nuevo modelo de negocio centrado en un mejor conocimiento del cliente a través de la obtención de datos. […]

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Pautas sencillas pero efectivas para mejorar las relaciones con los clientes

Por   /  13 noviembre, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Relación con cliente, de Pixabay

Por Xerox, Multinacional proveedora de servicios y sistemas de servicios de negocio, tecnología y gestión documental.   Para una compañía, la relación con sus clientes juega un papel crucial, ya que de ellos dependerá el mejor o peor resultado de su negocio. De ahí que esta relación entre empresa y usuario deberá ser la mejor […]

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Tarjetas de fidelización de clientes y mejora de ventas en el retail

Por   /  31 octubre, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Cuidado del cliente, de Cognodata

Por Cognodata, Consultora especializada en “customer science”.   A través de las tarjetas de fidelización, los supermercados cuentan con información necesaria que ayuda a comprender mejor a sus clientes y satisfacer sus necesidades. Por el contrario, las empresas que no potencian los programas de lealtad y no dan relevancia a la analítica de datos están […]

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Lograr el “engagement” emocional en la web corporativa

Por   /  10 octubre, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Engagement en pagina web, de Pixabay

Por 99designs, Plataforma global de diseño gráfico online.   A veces, un buen logo, web o experiencia de diseño no son suficientes o no encajan. El trabajo puede ser bueno e innovador pero en ocasiones no consigue crear la conexión emocional con el cliente que se busca. Porque lo cierto es que los mejores diseños […]

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Consejos para cobrar facturas impagadas y evitar la morosidad

Por   /  20 septiembre, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Pago de facturas de clientes, de Pixabay

Por Intrum, Multinacional proveedora de servicios de gestión de créditos y activos.   Cobrar facturas se ha convertido en un arte para muchas empresas. Así, disponer de un buen producto o servicio, además de una atención envidiable y una amplia cartera de clientes, ya no son sinónimos de éxito empresarial si no se presta atención […]

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