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La transformación digital, clave en el crecimiento de las pymes

Por   /   3 marzo, 2016  /   Sin Comentarios

Las pymes que han abrazado la tecnología digital muestran un crecimiento más rápido que aquéllas que no lo han hecho. Y es que las pequeñas y medianas compañías de todo el mundo entienden y se benefician del valor que aportan tecnologías como el software de análisis, el colaborativo y de CRM para ayudarles a gestionarse de una forma más simple y a competir con compañías más grandes. Al menos, así lo detecta un estudio realizado por la consultora de mercados tecnológicos IDC y que ha dado a conocer la multinacional de software de aplicaciones de negocios SAP.

Digitalización, de pixabayEl informe, en el que han participado 3.210 empresas con plantillas de entre 10 y 999 empleados de 11 países, revela en concreto que aquellas cuyos ingresos crecieron un 10% o más en el último año consideran que están bien encaminadas en la aplicación de la tecnología para conectar personas, dispositivos y negocios. Esto representa más de un tercio de todas las pymes que han participado en el estudio, y más del 45% de aquellas con plantillas de entre 500 y 999 trabajadores.

En esa línea, por lo menos el 50,6% de ellas utilizan software colaborativo, que sus empleados utilizan para compartir documentos y calendarios, como parte de su transformación digital, convirtiéndolo en la tecnología más usada en las pymes. Mientras, el software de CRM y de análisis de negocios son las siguientes tecnologías más utilizadas por estas empresas, con al menos un 38% y un 37%, respectivamente.

Por otra parte, al margen de que casi el 40% de las firmas consultadas están de acuerdo en que “una participación activa en la economía digital será esencial para la supervivencia de nuestra compañía en los próximos 3 a 5 años”, es preciso destacar que entre el 52,5% y el 60,2% de las pymes participantes señalan que “las nuevas soluciones de tecnología nos han permitido empezar o seguir revisando nuestro flujo de trabajo y los procesos para racionalizar las operaciones y mejorar la productividad”.

En cualquier caso, el estudio también desvela que las pymes son conscientes de determinados riesgos y desafíos asociados con la transformación digital. En ese sentido, por ejemplo, cerca de una cuarta parte (24,7%) de las compañías de Norteamérica que han participado en el estudio dicen haber hecho “nada o muy poco trabajo” en relación a la transformación digital. Pero, además, entre el 30,4% y el 36,6% de las organizaciones encuestadas aseguran que las relaciones personales entre los empleados de las compañía no se han visto reforzadas por la adopción de tecnología” (las pymes de mayor tamaño son las más partidarias de esta afirmación), y entre un 35% y un 45% de las organizaciones participantes muestran “preocupación por confiar demasiado en los datos para hacer efectivas las decisiones de negocio” (preocupación más predominante entre las empresas de mayor tamaño).

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Sobre el autor

Tras casi 35 años posicionada como la principal revista económica especializada en gestión y management, y habida cuenta de los nuevos modos y necesidades de sus habituales lectores (directivos, emprendedores y empresarios en un 90% de los casos), NUEVA EMPRESA lleva apostando desde principios de 2009 por el mercado digital, convirtiendo la Web en el principal punto de nuestra estrategia, dejando la edición en papel exclusivamente destinada a números especiales sin una periodicidad estipulada.

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