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Pocas empresas españolas preparadas para la transformación digital

Por   /   21 noviembre, 2016  /   Sin Comentarios

El “Segundo Estudio de Competencia Digitales de la Empresa Española”, fruto de la colaboración entre el Instituto de la Economía Digital de ESIC (ICEMD) y de la consultora Millward Brown, pone de manifiesto que apenas un 16% de nuestras compañías (una de cada seis) están realmente preparadas para afrontar la necesaria transformación digital.

Tras encuestar a 420 directivos pertenecientes a empresas de 5 sectores diferentes encuestados, el estudio ha vuelto a elaborar, como ya hiciera en la edición del año pasado, un “Índice de Competencia Digital”, en el que sitúa únicamente al 16% de nuestras firmas con un ICD (Índice de Competencia Digital) alto, de modo que solo esas sociedades serían las que realmente están preparadas para afrontar la transformación digital, mientras que el resto tienen todavía que evolucionar mucho para poder afrontar la transformación digital y los retos del siglo XXI. Cambio digitasl, de PixabayEso sí, el resultado es desigual en función del sector de actividad, contabilizando mayor número de empresas con un ICD alto el de retail (20,67%), mientras que, por el contrario, en servicios se limita al 11,70% y en la industria al 11,58% (en el turismo queda en el 12,74%).

La investigación, que identifica las 10 disciplinas más relevantes, los 21 perfiles y las 41 competencias fundamentales en el mundo digital, a la vez que muestra el grado de implementación de las competencias en las empresas junto a las necesidades en lo referente a formación y capacitación, pone de manifiesto que, a pesar de que un 64% de los encuestados conoce las principales funciones digitales, sólo una cuarta parte (26%) cuenta con un puesto específico que desarrolle estas funciones. Así, un 30% de empresas tiene un social manager y un 27% un responsable de e-commerce, mientras que los puestos menos implantados en las empresas son el “affiliate manager” (20%) y el “inbound marketing specialist” (6%).

Por otra parte, entre los soportes digitales que han integrado las empresas españolas, destacan la página web, que ya tiene un 90% de las empresas (96% en el informe del año pasado), o la tienda online, que está implementada en el 46% de ellas (56% marcaba el primer informe). Por su parte, en cuanto a redes sociales, casi un 68% de las organizaciones cuentan con una página de Facebook y un 51% con canal en Twitter. Y en el particular caso de las pymes, destaca la implantación de la tienda online en un 51% de ellas, lo que las sitúa muy por encima de las grandes empresas, colectivo en el que el porcentaje se limita a un 36%.

Y aunque es cierto que la página web propia es un soporte totalmente integrado en todos los sectores, existen otras iniciativas que requieren mayor desarrollo y más implicación estratégica, como la tienda online o las apps móvil, con grandes diferencias en su grado de implementación dependiendo de la actividad de la empresa. En ese sentido, destaca que el 70% de las empresas de retail y el 50% de las de turismo tienen tienda online y también son las más punteras en apps móvil (57% en retail y un 44% de turismo), seguidas por servicios, con un 43% de empresas que lo tienen presente en su compañía de forma activa.

En cualquier caso, tras el análisis de los hábitos digitales de las empresas, la investigación desvela una gran carencia en formación en competencias digitales, algo en lo que no hacen mucho las empresas, pues el 78% de los directivos no la reciben de forma periódica y creen no “estar al día”; aunque también es verdad que parece detectarse que las empresas sí son cada vez más conscientes de lo que implica esta carencia y tienen previsto invertir en proyectos digitales en los próximos 2 años (70% de las encuestadas, entre las que un 65% de ellas hará además una inversión importante en formación en material digital). Eso sí, en el caso particular de las pymes, sólo un 17% de ellas tiene previsto una inversión fuerte en proyectos digitales, frente a un 23% en las grandes empresas. Y respecto al tipo de actividad, el turismo (72%) es, junto al retail (71%), el sector que más compañías dicen tener planificada una inversión fuerte para los próximos dos años en formación digital.

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Sobre el autor

Tras casi 35 años posicionada como la principal revista económica especializada en gestión y management, y habida cuenta de los nuevos modos y necesidades de sus habituales lectores (directivos, emprendedores y empresarios en un 90% de los casos), NUEVA EMPRESA lleva apostando desde principios de 2009 por el mercado digital, convirtiendo la Web en el principal punto de nuestra estrategia, dejando la edición en papel exclusivamente destinada a números especiales sin una periodicidad estipulada.

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