Un reciente informe llevado a cabo por la multinacional de servicios de mensajería (procesa más de 100.000 millones de mensajes cada año) y comercio móvil Sybase señala que todos los usuarios de teléfonos móviles (ha entrevistado a un total de 4.167 de todo el mundo) se pueden agrupar en alguno de los seis grupos siguientes: entusiasta, informático, individuo social, sofisticado, investigador o ermitaño.

Conforme al estudio, el arquetipo "entusiasta", que supone el 26% del total de usuarios de teléfonos móviles encuestados, es el de un hombre que ronda los 25 años y utiliza el teléfono móvil como una herramienta de gestión de su vida: acceso a banca, pagos de facturas, búsqueda de información y organización de la vida social, a la que dedica gran parte de su tiempo. Suele emplear el teléfono de forma práctica y está menos interesado en futuras evoluciones, aunque sí se interesa por los equipamientos actuales disponibles. De hecho, si se le ofrece un producto de interés, existe un 70% de posibilidades de que considere su adquisición. Entre los principales productos de este segmento se encuentran las herramientas empresariales y sociales de hoy en día (por ejemplo, guías de restaurantes, información sobre redes sociales y soporte de banca).

Mientras, el "informático" (un 23% de la población que utiliza teléfonos móviles) es un hombre que ronda los 30 años y una persona pionera en el campo técnico. Suele estar a la última en lo que aplicaciones más novedosas se refiere y su dispositivo ideal sería un ordenador, ya que trata de tener a mano todas las funcionalidades que le ofrece su ordenador. Si el producto ofertado es de interés, es probable que un 45% de la población baraje su adquisición. Los principales productos para los informáticos son los servicios de próxima generación y las herramientas financieras de calidad superior.

Por su parte, el modelo “individuo social”, que supone el 19% de todos los usuarios, suele ser un hombre “mediterráneo”, que ronda los 35 años y que utiliza su teléfono para trabajar con rapidez y para realizar diversas conexiones, por lo que cualquier dispositivo/aplicación que le permita lograr estos fines es más que bienvenido. También desea recopilar abundante información sobre diversos estilos de vida que le ayuden a disfrutar de su vida todavía más. Hasta el punto de que, si se ofrece el producto adecuado, un 30% de este segmento se planteará la opción de adquirirlo. Entre los principales productos de los “individuos sociales”, se encuentra la información relacionada con cupones, ofertas y redes sociales.