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Recomendaciones para un teletrabajo efectivo y saludable

Por   /   2 septiembre, 2020  /   Sin Comentarios

Por Carlos Viladrich, Director de Recursos Humanos del Grupo Adecco, especializado en gestión de talento.

 

En los últimos años, la proporción de ocupados que trabajan al menos ocasionalmente desde su hogar no para de crecer. En concreto, durante el cuarto trimestre de 2019, un 7,9% del total de personas ocupadas en España afirmaba teletrabajar, esto es, 1,5 millones de personas. No obstante, en las últimas semanas, y dada la situación en la que nos encontramos, esta cifra se ha multiplicado hasta abarcar a una gran parte de los ocupados nacionales.

En este contexto, ofrecemos una serie de recomendaciones para un trabajo a distancia efectivo y saludable, una guía para garantizar una práctica correcta de estas nuevas rutinas y formas de trabajo e, incluso, convivencia familiar.

  • Asegurar la conectividad

El trabajo a distancia exige inexorablemente conectividad y para ello es básico e imprescindible, por un lado, garantizar la conectividad wi-fi desde el domicilio y en un ancho de banda suficiente para poder operar; y, por otro, disponer de un ordenador correctamente configurado y con acceso a la Red que permita utilizar las aplicaciones corporativas. Trabajo remoto saludable, de adeccoAdemás, se recomienda asegurar la correcta conexión y funcionamiento del teléfono móvil que se vaya a utilizar durante la jornada laboral.

  • Un nuevo lugar de trabajo

Trabajar desde casa no quiere decir en toda la casa. Desde luego es importante decidir cuál va a ser el lugar habitual de trabajo, nuestra nueva oficina. Por ello, es fundamental seleccionar una ubicación fija en la que podamos trabajar de manera habitual (preferiblemente, y siempre que se pueda, evitar el sofá y estancias en las que se duerme). Este espacio ha de tener buena cobertura y, en la medida de lo posible, guardar una cierta separación del resto de la casa para diferenciar el ámbito profesional del personal. Eso sí, el nuevo lugar de trabajo debe garantizar también el aislamiento acústico necesario para que las conexiones telefónicas puedan desarrollarse correctamente y contar con una iluminación y campo de visión de la cámara adecuados para el desarrollo de la jornada laboral y acciones puntuales como videoconferencias.

Por otro lado, hay que tener en cuenta que, debido al contexto actual, pueden coincidir en casa varios miembros de la familia desempeñando su profesión a distancia. De forma que, en la medida de lo posible, lo más recomendable es intentar buscar espacios separados de teletrabajo y horarios si la actividad profesional y la propia estancia así lo permiten.

  • Establecer horarios de trabajo

Teletrabajar consiste en replicar nuestro trabajo habitual en otra ubicación. Es decir, que los horarios de trabajo deben de ser los mismos que estaríamos haciendo si estuviéramos en nuestro centro de trabajo habitual. Y este factor es importante, pues garantiza que todo el equipo pueda seguir operando de forma coordinada y sincronizada. Además, también asegura que la actividad profesional no invada el ámbito familiar y viceversa. Y en esa línea, también es importante buscar las fórmulas para evitar pequeñas distracciones que reducen nuestra productividad, siendo las más reseñables al respecto las redes sociales, los dispositivos de música, la televisión, etc.

  • Generar rutinas de comunicación

Los horarios de trabajo deben de alimentarse con rutinas que favorezcan la comunicación y coordinación del equipo. En este sentido, lo mejor es realizar una reunión vía Skype u otra herramienta con todo el equipo para abrir la jornada, luego llevar a cabo otra reunión de seguimiento a media jornada y, por último, una reunión de cierre al fin de la jornada. En cualquier caso, adicionalmente, es muy aconsejable realizar contactos frecuentes vía Skype y grupos de WhatsApp, por ejemplo. Y es que mantener la interacción periódicamente evita la sensación de aislamiento del trabajador y es en este ámbito donde los responsables de los distintos equipos deben de asumir un rol protagonista generando dinámicas de contacto permanente.

Hay que tener en cuenta que las rutinas no sólo son necesarias de cara a la comunicación con el resto de los compañeros. Así, quitarse el pijama y vestirse, darse una ducha antes de comenzar la jornada, desayunar bien e incluso salir a hacer alguna gestión y volver como si fuese el trayecto de casa a la oficina puede ayudar a mentalizarse.

  • Garantizar la accesibilidad

Una vez asegurada la conectividad y que estamos trabajando sincronizadamente y con rutinas de comunicación bien establecidas, se debe garantizar que no hay problemas de accesibilidad entre los miembros del equipo. Para ello, es imprescindible tener el ordenador conectado a la red eléctrica, el wi-fi activado y la conexión a la Red que permite acceder a las aplicaciones corporativas en perfecto funcionamiento. Además, por supuesto, también es importante tener las herramientas de comunicación como Skype o WhatsApp activadas, con sonido y listas para emitir y recibir llamadas y mensajes. Además, en caso de recibir una llamada, se aconseja utilizar auriculares con micro, pues la calidad de la emisión y la recepción mejora notablemente, y silenciar la llamada (activar el “mute”) si no se tiene que hablar para evitar ruidos. Y otro apunte: se aconseja hacer llamadas en lugar de videollamadas si hay problemas de conectividad, pues la transmisión de imagen puede causar problemas. No hay que olvidar que la mayor frustración en el trabajo a distancia es debida a los problemas de accesibilidad y calidad de la comunicación.

  • Una nueva percepción del teletrabajo

El teletrabajo ha sido en los últimos tiempos una nueva forma de trabajo altamente valorada y deseada de forma mayoritaria. Sin embargo, existen algunos factores clave que pueden influir en su percepción. Y en ese sentido, la casuística habitual es uno de ellos. Si normalmente la mayoría de las empresas suele tener a uno o varios miembros del equipo teletrabajando uno o varios días de semana, en el contexto presente, la inmensa mayoría del equipo estará trabajando de forma simultánea, permanente y por tiempo prolongado desde su hogar.

Además, en la situación actual, el teletrabajo no es una opción, sino una medida obligatoria generada en un contexto de pandemia y que atiende a motivos de salud pública. Por esto, y para volver a concebir el teletrabajo con una actitud positiva se recomienda, entre otras cosas, estar bien informado, evitar que el tema sea monográfico, incrementar la frecuencia de contactos con otras personas de manera telefónica o virtual, realizar una rutina normal en todos los ámbitos vitales y reconocer y compartir el cómo te sientes ante estas vivencias.

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Sobre el autor

Tras casi 35 años posicionada como la principal revista económica especializada en gestión y management, y habida cuenta de los nuevos modos y necesidades de sus habituales lectores (directivos, emprendedores y empresarios en un 90% de los casos), NUEVA EMPRESA lleva apostando desde principios de 2009 por el mercado digital, convirtiendo la Web en el principal punto de nuestra estrategia, dejando la edición en papel exclusivamente destinada a números especiales sin una periodicidad estipulada.

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