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Conciliación y transformación digital, grandes retos de las empresas tras el Covid

Por   /   17 septiembre, 2020  /   Sin Comentarios

A raíz de la crisis sanitaria generada por el coronavirus, la conciliación se ha convertido en el desafío más importante que se han encontrado las empresas españolas, según pone de manifiesto un reciente estudio llevado a cabo por la multinacional de servicios de mejora de la calidad de vida en organizaciones y personas Sodexo Beneficios e Incentivos.

Bajo el título de “Retos de las empresas españolas en la era COVID-19”, el documento identifica en concreto los principales seis retos a los que tienen que enfrentarse con urgencia las compañías en cuanto a la gestión del capital humano en la coyuntura actual. Y en esa línea, tras colocar en primer lugar a la citada conciliación, destaca en segundo lugar a la transformación digital y, Conciliación en la vida de los empledos, de Sodexoa continuación, a las nuevas formas de trabajo. Tras ello, la adopción de nuevas medidas de seguridad, mitigar el estrés de la hiperconectividad y gestionar la transformación de los beneficios sociales son los otros tres retos que figuran en el ranking.

En concreto, para el 54% de las empresas, garantizar la conciliación es lo que más está costando, seguido por el hecho de tener que mantener una comunicación fluida que mantenga alineadas todas las áreas (42%), lidiar con la hiperconectividad (36%) y adecuar la nueva forma de trabajo a empleados con perfiles menos digitales (34%).

En cualquier caso, lo cierto es que las empresas se han visto obligadas a transformar la forma en la que se organiza el trabajo, la comunicación con los empleados, los beneficios e incentivos e incluso la adecuación del espacio físico para este nuevo curso.

En este contexto, el 70% de las empresas ya había implementado o está implementando nuevas formas de trabajar, siendo la principal el teletrabajo (94%). Por supuesto, el teletrabajo se ha convertido en una de las medidas estrella (un 58% de las empresas españolas lo había implementado ya, mientras que un 24% no se lo había planteado hasta la llegada del Covid-19). Por su parte, un 62% de las compañías prevé que trabajen a distancia al 100% los empleados cuya presencia física no sea imprescindible. Además, un 26% de las organizaciones ha implementado nuevas metodologías de trabajo “agile”, como “scrum” o “lean”, para mantener la productividad en esta complicada situación, además de plantear un trabajo por objetivos (32%) o fijar más objetivos a corto plazo (21%).

Eso sí, esta nueva organización ha presentado problemas, ya que a los profesionales les ha costado, en mayor o menor medida, adaptarse a estas nuevas metodologías de trabajo, sobre todo en el caso de determinadas generaciones de empleados: un 31% de las empresas que tienen implementadas nuevas formas de trabajo han identificado que a las generaciones más mayores (“generación X” y “baby boomers”) les ha sido más difícil adecuarse a ellas, principalmente en las empresas con mayor número de empleados. Y para lidiar con esta problemática están apostando por reforzar la comunicación interna (89%) y dar soporte continuo y formación sobre trabajo remoto (44%).

Junto a lo anterior, otro gran problema generado así mismo por la pandemia está protagonizado por el incremento del estrés, provocado por el aumento de horas de trabajo y la sensación de no terminar nunca de trabajar. En este sentido, llama la atención que un 88% de las empresas de nuestro país aún no tiene implementado un plan para minimizar el estrés de la hiperconectividad de sus empleados, aunque es verdad que un 24% ya lo tiene en desarrollo. De ese modo, y con el fin de garantizar la desconexión digital, las compañías están trabajando en la desconexión fuera del horario laboral y durante las vacaciones (61%), en programas de “wellness” (39%) y dando formación y sensibilización del uso de las TIC (28%).

En cualquier caso, todo este nuevo ritmo no solo ha tenido un fuerte impacto en la productividad, sino también en la calidad de vida de los empleados y las medidas que se pueden adoptar para garantizar la seguridad. Así, por ejemplo, el 55% de las empresas tenían ya políticas concretas de conciliación, pero ahora un 49% va a reforzar incluso sus políticas de conciliación con nuevas medidas debido a la situación actual. Y en concreto, la flexibilización de horarios es una de las grandes medidas estrella, con un 80%, y un 76% va implementar el teletrabajo más allá del Covid-19.

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