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Predicciones meteorológicas y “big data” en el gran consumo

Por   /  24 agosto, 2018  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Datos de meteorología, de Pixabay

Por Tinámica, Compañía especializada en soluciones tecnológicas de “smart data” para la gestión inteligente de la información.   El clima y la meteorología tienen un impacto claro en los hábitos de consumo de la gente: dependiendo de las condiciones climatológicas, los consumidores tienen unas necesidades u otras. Esta conclusión, que parece obvia, tiene sin embargo […]

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El rastreo de sus datos por los retailers, preocupación de los compradores online

Por   /  9 mayo, 2018  /  Comercio, Consumidores, Consumo, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Economía/ Finanzas, Informes, Portada, Tecnologías/ Internet, Vivir/ Ocio  /  Sin Comentarios

Datos de e-consumer, de Pixabay

Aunque hasta un 37% de los compradores españoles (41% entre los de todo el mundo) dicen confiar en los retailers cuando estos recopilan datos sobre sus interacciones en el entorno online para después utilizar esa información y hacerles ofertas personalizadas, la realidad es que otro 34% de nuestros conciudadanos (30% en el mundo) desconfían de […]

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Tendencias en el “commerce marketing”

Por   /  13 abril, 2018  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Tecnología  /  Sin Comentarios

E-commerce marketing, de Pixabay

Por Criteo, Multinacional tecnológica especializada en “commerce marketing” enfocado a resultados.   El mundo del ecommerce está cambiando rápida y drásticamente. Y en ese sentido, los datos de consumo online y offline se están convirtiendo en un elemento fundamental para que retailers y marcas comprendan al nuevo comprador omnicanal y conecten con él. En cualquier […]

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La tienda física, a punto de convertirse en un canal más

Por   /  6 julio, 2017  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada  /  Sin Comentarios

Tienda física, de Pixabay

Por Alexandra Frith, Customer Engagement en Retail Pro International, Multinacional especializada en aplicaciones de software de gestión minorista y venta.   Muchos retailers tradicionales con tiendas físicas han invertido para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra interesante, satisfactoria y que fomente su participación activa, con el objetivo de competir de forma eficaz con […]

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El “clienteling”: experiencias de cliente de lujo en tienda

Por   /  23 diciembre, 2016  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Tecnología  /  Sin Comentarios

Trato al cliente, de Pixabay

Por Splio, Multinacional especializada en software para la gestión de la experiencia de cliente en modo SaaS.   El sector retail se encuentra en un momento de gran evolución. El consumidor quiere ser conocido y reconocido en todos los contactos con la marca, quiere una relación con la marca cada vez más personalizada y única, […]

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Emprendiendo la excelencia en el retail

Por   /  3 agosto, 2016  /  Dirección/ Liderazgo, Gestión/ Management, Libros, Organización, Temática profesional  /  Sin Comentarios

Autor: Joaquim Deulofeu Aymar. Editorial: Ediciones Pirámide (Colección “Empresa y Gestión”) 2016.   Con la ayuda de un caso práctico como es el del fabricante y detallista de confección Farret, el autor arranca este libro con el objetivo de llevar al lector a un viaje hacia una empresa sostenible y hacia la excelencia. En ese […]

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