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Las relaciones laborales avanzan en Europa desde la tiranía y el control hacia la confianza y la flexibilidad

Por   /   25 junio, 2014  /   Sin Comentarios

El segundo informe “New European Industrial Relations (NEIRE)”, realizado para la Comisión Europea y presentado ahora en un encuentro organizado por la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (AEDIPE Centro), pone de manifiesto la relevancia del diálogo social en el nuevo modelo económico y productivo, cómo éste ha de ser construido sobre la base de la confianza y la flexibilidad y, sobre todo, incide en la necesidad de mejorar las competencias de las partes negociadoras para llegar a alcanzar acuerdos equitativos, flexibles e innovadores.

Control de trabajadores, de Free DownloadEl estudio, que se centra en el análisis, desde el punto de vista de los directivos de empresa, de las competencias de la representación de los trabajadores, reconoce el rol de socio estratégico de ésta en el proceso de construcción de un nuevo marco de diálogo social. Así se desprende de los resultados obtenidos a partir de la realización de 650 cuestionarios y 100 entrevistas en profundidad en 11 países europeos, los cuales también ofrecen algunas de las principales pautas para avanzar en la innovación en el diálogo social, como son: invertir en relaciones de confianza, cooperativas e informales; promover una gestión creativa y cooperativa de los conflictos; apoderar a los representantes de los trabajadores para lograr un equilibrio de poder; rediseñar el sistema de selección y elección de los representantes de los trabajadores; invertir en formación específica en los asuntos más conflictivos y en la mejora de las competencias de los representantes de los trabajadores por parte de las organizaciones; y atraer a jóvenes cualificados y motivados para actuar como representes de los trabajadores.

En el caso de España, que se posiciona sin embargo junto a Francia en los últimos lugares en cuanto a esa evolución hacia esa nueva realidad, la investigación apunta que uno de los rasgos más significativos de nuestro modelo de relaciones laborales es que está basado en un mayor uso de la competición frente a la cooperación en la gestión de los conflictos.

Y, desde el punto de vista de la confianza, la comparativa entre países refleja que el nivel de confianza entre las partes se sitúa en España por debajo de la media europea, al igual que la percepción de la dirección respecto a las competencias de los representantes de los trabajadores.

Y otro de los rasgos característicos del modelo español es que, si bien el impacto de los representantes de los trabajadores en la toma de decisiones relacionadas con aspecto clásicos como salarios, horarios, vacaciones, etc. es superior a la media europea, en temas nuevos como la conciliación, la inclusión, etc. su influencia es significativamente menor.

En el encuentro organizado por AEDIPE, en el que han tomado parte diversos profesionales de los Recursos Humanos, Carlos Molinero, Senior HR Director para el Sur de Europa y Latinoamérica de Vestas, ha señalado que “aunque no hay fórmulas o modelos generales (pues depende del tipo de empresa, de la nacionalidad de la misma, del tipo de perfiles profesionales, de la propia situación de la compañía, etc.), sí que existen cuatro ingredientes fundamentales para lograr un diálogo social permanente y basado en la confianza: credibilidad (“algo muy difícil de construir y, sin embargo, muy fácil de destruir”); visión a largo plazo (“En toda negociación hay que hacer cesiones por ambas partes, y cuando se dispone de esa visión a largo plazo, la posibilidad de alcanzar acuerdos y cesiones es más fácil”); profesionalidad (“Entendida en un doble sentido: primero, desde el punto de vista de la relación, que no debe traspasar el umbral profesional ni entrar en el conflicto personal; y, después, desde el de la capacitación de la otra parte”); y empatía y respeto (“No hace falta ganar por goleada, sino que es mejor mantener el respeto y comprender que la posición de los representantes de los trabajadores tampoco es fácil”).

Imagen cortesía de iosphere / FreeDigitalPhotos.net

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