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Redes sociales y optimización de la experiencia del cliente

Por   /  27 enero, 2020  /  Empresas/ Negocios, Gestión, Gestión/ Management, Opinión, Redes Sociales, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Usuario de redes sociales, de Pixabay

Por masvoz, Operador de telecomunicaciones especializado en servicios y soluciones de comunicaciones inteligentes para empresas.   Debido a la gran importancia que están adquiriendo las redes sociales con respecto a la experiencia y servicio del usuario, las empresas deben adecuar sus políticas de atención al cliente a esta nueva era digital. Actualmente, existen unos 3.800 […]

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Facebook y Twitter, redes sociales más utilizadas por las empresas

Por   /  10 enero, 2020  /  Empresas/ Negocios, Informes, Redes Sociales, Redes Sociales, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Uso de redes sociales en empresas, de Pixabay

Ya sea para crear imagen de marca, ya sea como canal para interactuar con los usuarios o para llegar a nuevos y potenciales clientes, lo cierto es que las redes sociales han pasado a ser un pilar fundamental para las empresas. De esa manera, no resulta extraño que según un reciente estudio elaborado por la […]

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Retorno de la inversión en redes sociales

Por   /  26 septiembre, 2019  /  Empresas/ Negocios, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada, Redes Sociales  /  Sin Comentarios

Inversión en redes sociales, de Pixabay

Por Súmate, Agencia de consultoría y marketing online para los negocios.   Los usuarios de plataformas sociales crecen día a día y ya supera los 3.000 millones el número de usuarios que se conecta a ellas a diario; una cifra que además cada vez es más alta. De esa manera, las redes sociales se han […]

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Fallos en redes sociales que llevan a un “unfollow”

Por   /  13 febrero, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Contenidos de redes sociales, de Pixabay

Por Contenidos Click, Plataforma de contenidos para blogs, newsletter y redes sociales.   El seguidor en redes sociales es volátil y, si no se le “engancha” con contenidos de interés y una planificada estrategia, abandonará la marca en tan solo un segundo. Desde luego, hay claras actitudes que no soportan los seguidores de una marca […]

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Twitter, la red social más utilizada por las marcas

Por   /  12 enero, 2018  /  Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Marketing/ Ventas, Organización, Portada, Redes Sociales  /  Sin Comentarios

Redes sociales en marcas, de Pixabay

Twitter, con una media de 173 publicaciones mensuales por cuenta, es decir, 5,74 “tweets” al día, se sitúa a la cabeza entre las redes sociales utilizadas por las marcas, según pone de manifiesto el “Estudio de redes sociales: cómo se han usado las redes sociales en 2017”, elaborado por la herramienta de “social media analytics” […]

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