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Pautas sencillas pero efectivas para mejorar las relaciones con los clientes

Relación con cliente, de Pixabay

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Por Xerox, Multinacional proveedora de servicios y sistemas de servicios de negocio, tecnología y gestión documental.   Para una compañía, la relación con sus clientes juega un papel crucial, ya que de ellos dependerá el mejor o peor resultado de su negocio. De ahí que esta relación entre empresa y usuario deberá ser la mejor […]

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El abc de DevOps ante el desarrollo de aplicaciones

Desarrollo de aplicaciones y DevOps, de Pixabay

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Por Juan Rodríguez, Director General de F5 Networks, multinacional especializada en soluciones de aplicaciones.   ¿En qué piensas cuando escuchas el término «DevOps»? ¿Concepto técnico impenetrable? Quizá ni siquiera has oído hablar de “DevOps”… En ese caso, prepárate, pues pronto lo harás. Desarrollar una aplicación en el pasado era algo sencillo. Se definían los requisitos […]

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Encontrar el mejor talento con la puesta en escena del vídeo

Videoentrevista para selección candidatos, de Easyrecrue

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Por Mickaël Cabrol, Fundador y CEO de Easyrecrue, Plataforma de soluciones para la selección, contratación y organización de equipos humanos para las empresas.   En la coyuntura económica y laboral actual es preciso mirar con lupa cada nueva contratación, y los departamentos de RRHH no arriesgan y se muestran reticentes a considerar a candidatos «atípicos» […]

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OKR y cambio cultural para la transformación digital

Soluciones de digitalización, de Pixabay

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Por Sngular, Multinacional española especializada en soluciones tecnológicas para empresas.   La transformación digital está provocando cambios en el mercado, la economía, la sociedad y las personas, y adaptarse a esta nueva realidad y a los modelos de colaboración actuales para ser competitivos es complicado y, a veces, conduce al fracaso de la estrategia de […]

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Limite de ofertas y mejora de ventas online

Ofertas de ventas online, de Pixabay

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Por Oxatis, multinacional especializada en soluciones de ecommerce.   En el comercio online son muchos los factores que influyen a la hora de decidirse a comprar. Y así, el hecho de que la compra se pueda postponer a otro momento y hacerse desde cualquier lugar puede convertirse en un inconveniente para los e-comerciantes. En cualquier […]

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Desciende la lealtad a las marcas

Consumidor por Internet, de Pixabay

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La gran mayoría de los españoles confiesa que serían infieles a las marcas que compran habitualmente y se muestran dispuestos a tener en consideración a nuevas marcas para todas las categorías de productos que consumen si encuentran una marca mejor que se adapte a sus preferencias o que la que siempre adquieren pierda calidad o […]

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“Fintech” y revitalización de la experiencia del cliente bancario

Tecnología bancaria, de Pixabay

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Por FinReach, Proveedor de soluciones y servicios digitales para la banca.   Las empresas de tecnología financiera o “fintech” han demostrado en los últimos años cómo es posible desbloquear todo el potencial financiero a través de un solo clic mediante propuestas de valor que satisfacen las nuevas expectativas y necesidades del consumidor hiperconectado. Así, a […]

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Las empresas, sin aprovechar todo el potencial de la transformación digital

Proceso de digitalización, de Pixabay

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Aunque la digitalización de los flujos de trabajo está mejorando los resultados empresariales, lo cierto es que las organizaciones no siempre son capaces de aprovechar todo el potencial de esta trasformación debido a sus propias carencias internas. De hecho, los directores de Innovación (CIO) de las compañías de los países más desarrollados del mundo aseguran […]

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ÚLTIMOS ARTÍCULOS

La pobre experiencia de compra puede suponer la pérdida de un 18% de los ingresos a las empresas europeas

Por   /  5 febrero, 2013  /  Consumo/ Mercados/ Indicadores, Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Informes, Management/ Resultados, Marketing/ Comunicación, Marketing/ Ventas  /  Sin Comentarios

La mayoría de las empresas europeas se dan cuenta de que sus clientes tiene más poder que nunca, tal y como pone de manifiesto un reciente estudio llevado a  cabo por la multinacional de soluciones de hardware y software para negocios Oracle tras entrevistar a 1.342 directivos de nivel senior en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y […]

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Nissan invertirá 130 millones de euros para fabricar su nuevo turismo en Barcelona

Por   /  5 febrero, 2013  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Inversiones/ Innovación, Management/ Resultados, Productos/ Servicios  /  Sin Comentarios

El fabricante automovilístico japonés Nissan ha anunciado la adjudicación de la producción de un nuevo turismo a la planta de Barcelona cuya producción comenzará en julio de 2014. La adjudicación supone la producción anual de 80.000 unidades, lo que implicará una inversión de 110 millones de euros, así como la creación de unos 1.000 puesto […]

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Gestión de Calidad total en el retail

Por   /  4 febrero, 2013  /  Gestión/ Management, Libros, Temática profesional  /  Sin Comentarios

libro gestiíon calidad total en retail

Autor: Joaquim Deulofeu Aymar.Editorial: Ediciones Pirámide (Colección “Empresa & Gestión”) 2012. El retail, sector clave donde los haya de cualquier economía (en nuestro país supone el 12% del PIB y el 13% de la población activa), experimenta cambios continuos que cada vez son más veloces habida cuenta sobre todo del avance de las nuevas tecnologías […]

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Tras dotar a saneamientos 10.299 millones de euros, CaixaBank cierra 2012 con 230 millones de beneficio

Por   /  4 febrero, 2013  /  Bancos/ Cajas, Economía/ Finanzas, Empresas/ Negocios, Management/ Resultados  /  Sin Comentarios

Isidro Fainé y Juan Mría Nin de Caixabank

Aunque las ganancias han caído un 78,2% sobre las obtenidas en 2011, CaixaBank ha conseguido cerrar 2012 con beneficios tras destinar a dotaciones y saneamientos durante dicho ejercicio nada menos que 10.299 millones de euros, cuatro veces que en el año anterior. De esta manera, su beneficio atribuido en el año ha sumado 230 millones […]

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Plataforma de aplicaciones empresariales escalable de Interoute

Por   /  4 febrero, 2013  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Productos/ Servicios, Tecnología  /  Sin Comentarios

Destinada a las empresas que buscan una infraestructura TIC escalable, Interoute, el operador de servicios de comunicaciones “cloud”, acaba de lanzar «CloudStore», una plataforma convergente de servicios de red, recursos informáticos, aplicaciones y centro de conocimiento. Integrada en una de las principales plataformas de servicios “cloud” de Europa y proporcionada a través del  «Virtual Data Centre» […]

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Las empresas continúan sin adaptarse al SEPA

Por   /  4 febrero, 2013  /  Coyuntura/ Economía, Economía/ Finanzas, Finanzas, Gestión/ Management, Informes, Tecnología, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Cuando falta justo un año (febrero de 2014) para que entre en vigor la Zona Única de Pagos en Euros, más conocida como SEPA (Single Euro Payments Area) y que supone el escenario en que todos (empresas, ciudadanos o cualquier otro tipo de agente) puedan hacer y recibir pagos en euros en cualquier ingreso o […]

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