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Pensamiento crítico, fortaleza cardinal

Pensamiento crítico, de pixabay

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Por José Enebral Fernández, Consultor senior.   Hace unos 20 años, en interesante jornada sobre la inteligencia emocional organizada por la Asociación para el Progreso de la Dirección, uno de los ponentes apuntaba buena dosis de sinonimia entre esta inteligencia y el liderazgo. Cabía empero pensarse que tan personal cualidad era muy deseable en todos, […]

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Crecimiento de las tasas de impagos en Europa

Impagos y sin dinero, de Pixabay

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El último barómetro de prácticas de pago elaborado por la aseguradora de crédito y riesgo Crédito y Caución pone de manifiesto, con relación a un año antes, un aumento generalizado de las tasas de los impagos empresariales en la mayoría de los mercados europeos durante el ejercicio actual. El estudio incide en concreto en que, […]

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Las fábricas inteligentes, una gran aportación monetaria a la economía mundial

Robotización en el mundo, de Pixabay

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Gracias a un aumento de la productividad, a una mejora de la calidad y al crecimiento de la cuota de mercado, además de a la mejora de los servicios al cliente, según el estudio “Smart Factories @Scale”, realizado por el Instituto de Investigación de la firma de servicios de consultoría, tecnología e internacionalización Capgemini, las […]

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Las empresas siguen sin medir el impacto de la experiencia del cliente

Control de la experiencia del cliente, de Pixabay

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Pese a que la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en una pieza indispensable para los negocios, lo cierto es que una gran mayoría de las empresas (74%) aún no está midiendo el impacto económico de la misma, según detecta el “Estudio Nacional sobre la Gestión del CX”, elaborado por la Asociación para el […]

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Pautas sencillas pero efectivas para mejorar las relaciones con los clientes

Relación con cliente, de Pixabay

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Por Xerox, Multinacional proveedora de servicios y sistemas de servicios de negocio, tecnología y gestión documental.   Para una compañía, la relación con sus clientes juega un papel crucial, ya que de ellos dependerá el mejor o peor resultado de su negocio. De ahí que esta relación entre empresa y usuario deberá ser la mejor […]

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El abc de DevOps ante el desarrollo de aplicaciones

Desarrollo de aplicaciones y DevOps, de Pixabay

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Por Juan Rodríguez, Director General de F5 Networks, multinacional especializada en soluciones de aplicaciones.   ¿En qué piensas cuando escuchas el término «DevOps»? ¿Concepto técnico impenetrable? Quizá ni siquiera has oído hablar de “DevOps”… En ese caso, prepárate, pues pronto lo harás. Desarrollar una aplicación en el pasado era algo sencillo. Se definían los requisitos […]

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Encontrar el mejor talento con la puesta en escena del vídeo

Videoentrevista para selección candidatos, de Easyrecrue

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Por Mickaël Cabrol, Fundador y CEO de Easyrecrue, Plataforma de soluciones para la selección, contratación y organización de equipos humanos para las empresas.   En la coyuntura económica y laboral actual es preciso mirar con lupa cada nueva contratación, y los departamentos de RRHH no arriesgan y se muestran reticentes a considerar a candidatos «atípicos» […]

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OKR y cambio cultural para la transformación digital

Soluciones de digitalización, de Pixabay

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Por Sngular, Multinacional española especializada en soluciones tecnológicas para empresas.   La transformación digital está provocando cambios en el mercado, la economía, la sociedad y las personas, y adaptarse a esta nueva realidad y a los modelos de colaboración actuales para ser competitivos es complicado y, a veces, conduce al fracaso de la estrategia de […]

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ÚLTIMOS ARTÍCULOS

Internet: nuevas tendencias 30 años después

Por   /  1 octubre, 2019  /  Informes, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Tecnologías, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Espacio Intgernet, de Pixabay

Por DE-CIX, Multinacional operadora de intercambio de Internet.   Cuando han pasado ya más de 30 años desde el nacimiento de la World Wide Web (WEB), Internet, un concepto cuyo origen se remonta todavía más en el tiempo (hasta finales de los años 60), en realidad poco tiene que ver en la actualidad con sus […]

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Funcionalidades y soluciones que aporta el CRM

Por   /  30 septiembre, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Gestión de clientes, de Pixabay

Por SumaCRM, Firma que ofrece en la “nube” un CRM sencillo pensado para las pymes.   Aunque llevamos años hablando y escuchando sobre las siglas CRM, lo cierto es que todavía son muchos los que no saben qué es y, sobre todo, para qué se utiliza. En esa línea, es preciso adelantar que el CRM […]

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Internet, la transformación de la oficina y la sostenibilidad

Por   /  27 septiembre, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Opinión, Organización, Portada, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Oficina conectada, de Entelgy

Por Entelgy, Compañía especializada en aceleración de la transformación digital.   Si bien es cierto que Internet ha cambiado la forma en la que nos relacionamos con familiares y amigos, no menos importante es cómo ha transformado el espacio de trabajo. De hecho, a día de hoy es imposible concebir la forma de hacer negocios […]

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Desciende el número de ofertas de empleo que exigen un postgrado

Por   /  27 septiembre, 2019  /  Empleados, Formación, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Portada, Recursos Humanos, Retribuciones  /  Sin Comentarios

Selección de trabajadora, de Spring Professional

En los últimos años parece frenarse poco a poco la exigencia de contar con un título de postgrado para acceder a un puesto de trabajo. En concreto, mientras que hace dos años un 2% de todas las ofertas de empleo realizadas en nuestro país exigían ese requisito, hace un año se limitaba a un 1,72% […]

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Retorno de la inversión en redes sociales

Por   /  26 septiembre, 2019  /  Empresas/ Negocios, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada, Redes Sociales  /  Sin Comentarios

Inversión en redes sociales, de Pixabay

Por Súmate, Agencia de consultoría y marketing online para los negocios.   Los usuarios de plataformas sociales crecen día a día y ya supera los 3.000 millones el número de usuarios que se conecta a ellas a diario; una cifra que además cada vez es más alta. De esa manera, las redes sociales se han […]

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Se duplican las empresas que escalan en sus procesos de robotización

Por   /  26 septiembre, 2019  /  Gestión/ Management, Informes, Portada, Tecnología, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Proceso de robotización en empresas, de Deloitte

Frente al 4% que lo aseguraba hace un año, ahora asciende a un 8% el número de compañías del mundo que confirma haber desplegado en su negocio ya más de 50 procesos de automatización inteligente (RPA o automatización robótica de los procesos de negocio). Así lo pone de manifiesto el estudio “Automation with intelligence. Reimagining […]

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