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Prácticas para evitar que el trabajo multitarea sea un grave problema

Por   /   4 noviembre, 2019  /   Sin Comentarios

Por Sodexo Beneficios e Incentivos, Multinacional especializada en servicios de mejora de la calidad de vida en organizaciones y personas.

 

Actualmente, las empresas demandan perfiles lo más completos posibles tanto a nivel formativo como a la hora de desarrollar ciertas tareas. Que un empleado sea capaz de realizar varias actividades de forma simultánea y eficaz es una cualidad cada vez más valorada en las organizaciones. En esa línea, y debido al contexto digital en el que estamos, las empresas demandan un perfil multitarea. De hecho, según un reciente informe de la firma de soluciones de recursos humanos Randstad, en 9 de cada 10 empleos se demanda al ya conocido como trabajador multitarea o “multitask”.

Sí, todos hablamos por diferentes aplicaciones con nuestras familias y amigos mientras caminamos por la calle o cuando estamos hablando por teléfono a la vez que comprobamos nuestro email, pero se trata de momento puntuales que tenemos que evitar reproducir diariamente en nuestro trabajo. Multitarea y productividad, de PixabayY es que existen numerosos estudios que desaconsejan la multitarea, ya que, al final del día, puede tener consecuencias negativas para la empresa y también para el empleado.

La realidad es que se ha demostrado que el concepto de multitarea resulta más bien utópico, pues el cerebro no está preparado para poder hacer varias tareas a la vez, por lo que se trata de un problema de organización. Y es que lo que realmente ocurre es un cambio de actividad (fenómeno conocido como “taskswitching”), que se refiere a que el empleado va trabajando de un tema a otro en base a una serie de factores, lo que puede tener repercusiones negativas tanto para el trabajador como para la compañía en que opera.

El problema no es una cuestión baladí, ya que el 45% de los trabajadores asegura que sus tareas laborales han aumentado en el último año. De esta forma, según una investigación de The Harvard Business Review, que un trabajador esté sometido a multitarea puede reducir su productividad hasta en un 40% y, por lo tanto, puede repercutir en los resultados de la compañía. Además, a nivel físico, la multitarea también tiene ciertos efectos secundarios negativos: si el cerebro es sometido a una sobreexposición de diferentes fuentes de información, puede verse afectada la parte de este órgano que se ocupa de la gestión de emociones, la empatía y la toma de decisiones, al margen de provocar una pérdida de neuronas.

Por estos motivos, tanto empresas como empleados deben tomar medidas que eviten que la multitarea se convierta en un problema en el lugar de trabajo. Y en este sentido, hemos identificado una serie de recomendaciones prácticas para que el empleado deje a un lado la multitarea y consiga alcanzar sus objetivos.

  • Buena planificación. Puede resultar demasiado obvio, pero antes de empezar a trabajar es necesario realizar una lista de tareas que deben completarse en cierto tiempo durante la jornada laboral. Y así, lo más beneficioso para evitar posibles situaciones de frustración es anotar todo lo que se quiera hacer y establecer prioridades en base a la urgencia y la importancia. Por último, es preciso revisar también cada cierto tiempo que la planificación se va cumpliendo.
  • Eliminar las distracciones. Es de sobra conocido que la distracción es el enemigo de todas las actividades que necesiten concentración para llevarlas a cabo. Y hay que tener en cuenta que las distracciones aumentan solo por el mero hecho de cambiar de una tarea a otra, de ahí que es importante evitarlas, al igual que a la multitarea. De hecho, según una investigación de la Universidad de Stanford realizada con universitarios, aquellos alumnos que tenían una mejor capacidad para llevar a cabo la multitarea obtuvieron peores resultados en las pruebas que consistían en el cambio de una tarea a otra, ya que se distraían fácilmente. Frente a ello, y aunque en el entorno laboral se produzcan distracciones inevitables, el empleado puede tomar una serie de medidas que reduzcan sus efectos, como trabajar en un lugar tranquilo, apagar las notificaciones de las redes sociales o escuchar música, si el trabajo lo permite.
  • Delegar. En muchas ocasiones los empleados piensan que pueden con todo el trabajo que van recibiendo y sin querer se ven abocados a la multitarea. Para evitar esto, es importante que una vez se tenga una planificación de las tareas y se conozca más o menos el tiempo que puede necesitarse para completarlas, es preciso realizar una valoración de quién podría ser más eficiente o quién tiene mayor disponibilidad para llevarlas a cabo, asegurándose el cumplimiento de objetivos.
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Sobre el autor

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