Cargando...
Estás aquí:  Inicio  >  Opinión  >  Consumidores

Convertir las quejas en un cliente satisfecho

Por   /  12 enero, 2018  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Servicio de atención a clientes, de pixabay

Por ADL Partner Hispania, firma especializada en marketing de fidelización.   Desde siempre, la buena marcha entre el cliente y la empresa se puede llegar a romper cuando ocurre una incidencia o queja con el servicio o producto adquirido. Este hecho debe ser tratado con mucha delicadeza y aportar una solución al cliente, ya que no solo […]

Leer más →

Claves de la directiva PSD2 para el sector financiero

Por   /  8 enero, 2018  /  Ayudas/ Ahorros, Bancos/ Cajas, Consumidores, Consumidores, Economía/ Entorno social, Economía/ Finanzas, Gestión, Inversiones/ Bolsa, Opinión  /  Sin Comentarios

Seguridad en pagos, de pixabay

Por David García, Director Ejecutivo de everis, Consultora especializada en aplicaciones tecnológicas y desarrollo y estrategia de negocio.   Este próximo sábado 13 de enero entra en vigor la nueva Directiva PSD2 (Payment Services Directive 2), que tiene como gran objetivo mejorar la competencia, la innovación y la protección al consumidor. A partir de esa […]

Leer más →

El mundo de las criptomonedas

Por   /  5 enero, 2018  /  Consumidores, Economía/ Entorno social, Economía/ Finanzas, Mercados/ Tendencias, Opinión  /  Sin Comentarios

Monedas virtuales, de Always.on

Por Always On, Compañía de servicios de ciberseguridad y protección digital.   Actualmente, existen más de 800 monedas en el ámbito digital, es decir, el conocido como “Internet del Valor” (IoV), aunque también llamado “Internet del Dinero”, que permite una infinita posibilidad de transacciones sin que quede registros de las mismas. Esto ofrece a los […]

Leer más →

Derechos del pasajero ante las aerolíneas

Por   /  28 diciembre, 2017  /  Consumidores, Economía/ Entorno social, Opinión, Viajes/ Turismo, Vivir/ Ocio  /  Sin Comentarios

Viajeros y retraso, de Pixabay

Por Sanahuja & Miranda, Despacho de asesoramiento integral para particulares y empresas.   Tres de cada cuatro españoles no saben cómo actuar frente a cancelaciones, retrasos, pérdida de equipaje y “overbooking” en un viaje por avión. En ese sentido, conviene tener en cuenta una serie de claves. Retraso en vuelo En primer, con relación a […]

Leer más →

Recuperación de lo invertido en la compra sobre plano de una vivienda

Por   /  21 diciembre, 2017  /  Consumidores, Consumidores, Economía/ Entorno social, Economía/ Finanzas, Inversiones/ Bolsa, Opinión  /  Sin Comentarios

Plano de vivienda, de Pixabay

Por Legalbono, Plataforma web de abogados especializada en documentos legales, reclamaciones y otros contratos.   En los últimos años han sido muchas las familias que se decidieron a comprar la casa de sus sueños sobre plano. Sin embargo, su sueño se convirtió en pesadilla cuando, tras varios meses e incluso años de espera y a […]

Leer más →

Ahorro al volante

Por   /  19 diciembre, 2017  /  Consumidores, Consumo, Economía/ Entorno social, Motor, Opinión, Vivir/ Ocio  /  Sin Comentarios

Consumo de combustible, de Pixabay

Por Arval, empresa especializada en soluciones de movilidad.   Cada vez que llega un año nuevo siempre comenzamos con nuevos propósitos, pero también con más de una carga para nuestro bolsillo. Y en ese sentido hay una serie de recomendaciones que pueden ser de utilidad en concreto para ahorrar unos euros al volante y hacer […]

Leer más →