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Fidelización de clientes y campañas RFM

Por   /  12 marzo, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Marketing automation para experiencia de cliente, de EMRED

Por Mar Ojeda, Directora General de EMRED, Firma española perteneciente a la red Sales Manago, plataforma europea de marketing automation.   La principal preocupación de las empresas es que su negocio crezca. Y así, la mayoría de ellas suele invertir grandes cantidades de dinero en estrategias centradas en la captación de nuevos clientes para aumentar […]

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Tendencias en las formas de pago para este año

Por   /  9 marzo, 2020  /  Consumidores, Consumidores, Economía/ Finanzas, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Tendencias de pagos, de Ingenico

Por Ingenico ePayments, Compañía especializada en soluciones de pagos electrónicos integrales.   Actualmente ya no realizamos pagos como lo hacíamos hace 20 años, y desde luego en los últimos cinco años el comportamiento y las expectativas de los consumidores han cambiado radicalmente la forma en la que realizamos y recibimos los pagos. Hasta hace poco, […]

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Seducir a los consumidores millennials de ecommerce

Por   /  26 febrero, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Consumidor online millennial, de Unsplash

Por Alberto Hernández, Partnerships Director de Webloyalty, Compañía especializada en generación de ingresos adicionales para tiendas online.   La irrupción de la tecnología y democratización de Internet han tenido como consecuencia un cambio en el hábito de compra de los consumidores de todas las edades. No obstante, los “millennials”, jóvenes entre los 16 y los […]

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“Cookies” y derechos del usuario de Internet

Por   /  24 febrero, 2020  /  Consumidores, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Cookies en pantalla, de Pixabay

Por PrivacyCloud, Compañía especializada en desarrollo de software y servicios de gestión de datos personales.   Desde la entrada en vigor hace más de año y medio del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la mayoría de las empresas ha tenido que revisar el uso que hacen de las “cookies”, pero sigue habiendo una […]

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Momentos clave en que el cliente es sensible a la compra

Por   /  7 febrero, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Decisión del consumidor, de Pixabay

Por José Luis Cortina, Presidente de Neovantas, Consultora especializada en dirección y orientación a resultados.   Con la fuerte tendencia de transformación digital, el “big data” ha cobrado especial relevancia, ya que se sitúa como una de las principales palancas para aprovechar las oportunidades existentes en sectores como banca, energía, telecomunicaciones, distribución, entre otros, cara […]

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Crear valor añadido a través de la relación con el cliente

Por   /  17 enero, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnologías  /  Sin Comentarios

valor-anadido-clientes

Por Altitude, Proveedor global de soluciones omnicanal para la mejora de las interacciones y experiencia de clientes.   La batalla por el mejor precio a los clientes ha dado paso a otra guerra, la de ofrecer el mejor valor añadido. Es decir, darle al cliente algo más con su compra; unos añadidos que ayudan a […]

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