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Departamento de RRHH: hacia un talento creativo e innovador

Por   /  20 abril, 2020  /  Gestión, Gestión/ Management, Inversiones/ Innovación, Opinión, Organización, Recursos Humanos  /  Sin Comentarios

Transformación del Departamento de Recursos Humanos, de Pixabay

Por Carme Castro, Socia fundadora y directora de Kainova, firma especializada en la gestión y el desarrollo de personas en las organizaciones.   En una sociedad globalizada, en la que la competencia entre empresas es feroz, los clientes requieren cada vez más atención, personalización y resultados inmediatos. Son clientes que poseen más conocimientos y están […]

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Equipo para una experiencia de cliente positiva

Por   /  16 abril, 2020  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Organización, Recursos Humanos  /  Sin Comentarios

Experiencia de cliente positiva, de pixabay

Por iAdvize, Plataforma especializada en servicios de interacción y “engagement” de las empresas con clientes y usuarios de sus webs.   Las empresas tienden cada vez más a crear equipos de agentes dedicados a la relación al cliente en tiempo real para asegurar el éxito de su proyecto. Sin embargo, al ser la atención en […]

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La percepción por paro como impulso al emprendimiento

Por   /  15 abril, 2020  /  Ahorro/ Financiación, Emprendedores, Empresas/ Negocios, Gestión, Gestión/ Management, Opinión, Pymes/ Emprendedores  /  Sin Comentarios

Financiación de proyectos emprendedores, de Pixabay

Por MiGestoríaOnline, Firma especializada en gestión y asesoramiento de empresas y autónomos.   Existe el pensamiento extendido de que, para emprender, debe surgir una idea en la cabeza del emprendedor que cuaje y quede instalada en su cabeza, impidiéndole pensar en otra cosa. En cualquier caso, si bien es cierto que la mayoría de los […]

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Gestión de las ineficiencias en un equipo de trabajo

Por   /  14 abril, 2020  /  Dirección/ Liderazgo, Gestión, Gestión/ Management, Opinión, Recursos Humanos  /  Sin Comentarios

Gestión de equipo de trabajo, de Pixabay

Por Bea Navarro y Àngels Creus, Socias directoras de Essential For Business, Firma especializada en soluciones y habilidades de comunicación para la excelencia empresarial.   El mayor activo con el que cuentan las empresas son sus profesionales, que requieren una de las tareas más complicadas: mantenerlos siempre alerta, satisfechos y motivados. Dicha responsabilidad recae normalmente […]

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Tendencias inmediatas claves en el retail

Por   /  13 abril, 2020  /  Comercio, Gestión, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Tendencias en retail, de dunnhumby

Por dunnhumby, Multinacional especializada en ciencia de los datos de cliente   Locales asépticos, métodos de pago tradicionales, un entorno donde Internet prácticamente daba sus primeros pasos en los hogares, un panorama donde no había gigantes tecnológicos y un consumidor que no consultaba su móvil, ni antes ni durante ni después de hacer la compra, […]

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Empleados mayores, el valor de la madurez profesional

Por   /  8 abril, 2020  /  Gestión, Gestión/ Management, Opinión, Recursos Humanos  /  Sin Comentarios

Empleados mayores, de Pixabay

Por David Reyero Trapiello, HR Business Partner & Strategic Projects de Sanofi, Filial para España y Portugal de la multinacional farmacéutica.   “Si tienes más de una determinada edad (50/55años), tienes un gran problema para recolocarte o cambiar de trabajo”. Este axioma tan generalizado, maximalista y comúnmente aceptado lo he escuchado en múltiples ocasiones desde […]

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