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La decisiva aportación de la inteligencia artificial al ecommerce

Por   /  26 marzo, 2021  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Inteligencia artificial en ecommerce, de AIS Group

Por Agustí Amorós, Director de Desarrollo de Negocio para España de AIS Group, Consultora especializada en aplicación de tecnología y la inteligencia artificial para la optimización de la toma de decisiones en las empresas.   Entre 2016 y 2019, las compras online de las familias españolas crecieron un 78%, pasando de 6.500 millones de euros […]

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Mejora de atención al cliente en una pyme

Por   /  25 marzo, 2021  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Organización  /  Sin Comentarios

Atención al cliente en pymes, de Pixabay

Por Altitude Software, Proveedor global de soluciones omnicanal para la mejora de las interacciones y experiencia de clientes.   Los consumidores cada vez son más exigentes con la atención al cliente, por lo que es momento de desterrar la idea de que la gestión profesional de las interacciones con los clientes es sólo cosa de […]

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Emprender en la nueva realidad

Por   /  24 marzo, 2021  /  Emprendedores, Empresas/ Negocios, Formación, Gestión, Gestión/ Management, Opinión, Pymes/ Emprendedores  /  Sin Comentarios

Emprender en la nueva realidad, de Pixabay

Por Néstor Guerra, Experto en emprendimiento e instructor de Udemy, Plataforma global de formación online para entornos laborales.   En la situación actual de cierta incertidumbre, el miedo por el devenir de algunos sectores laborales ha hecho que muchos emprendedores se cuestionen la viabilidad de sus proyectos y, en ocasiones, decidan dejarlos en “stand-by”. Sin […]

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Presentista: presente en su puesto, ausente en sus funciones

Por   /  23 marzo, 2021  /  Gestión, Gestión/ Management, Opinión, Organización, Recursos Humanos  /  Sin Comentarios

Presentismo e improductividad, de Pixabay

Por Woffu, Firma especializada en gestión eficiente de vacaciones, ausencias, presencia y control horario de los empleados.   Diferentes estudios coinciden en que los empleados felices, que se sienten reconocidos y que gozan de buen ambiente laboral, son mucho más eficientes y mejoran la competitividad de la empresa. Mientras, el presentismo no es más que […]

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Claves de la IA para mejorar la atención al cliente

Por   /  22 marzo, 2021  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Chatbots para atención al cliente, de masvoz

Por masvoz, Operadora de telecomunicaciones especializada en servicios y soluciones de comunicaciones inteligentes para empresas.   La incorporación de la inteligencia artificial en todas las industrias es una realidad imparable y cada vez más empresas deciden integrar esta tecnología en sus procesos y estructuras. El avance de la inteligencia artificial (IA) en el mundo empresarial […]

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Preguntas más frecuentes de los reclutadores de empleados

Por   /  19 marzo, 2021  /  Gestión, Gestión/ Management, Opinión, Recursos Humanos  /  Sin Comentarios

Entrevista de trabajo con reclutador, de Infojobs

Por InfoJobs, Plataforma para encontrar empleo y talento.   Todo proceso de selección concluye con una entrevista personal. Es la prueba definitiva antes de conseguir un empleo y es fundamental para conocer al candidato y su valía para el puesto. Así, si eres uno de los candidatos al que han llamado para una entrevista, ya […]

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