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Nuevas pymes y emprendedores, las empresas más digitales

Por   /  27 enero, 2017  /  Consumo/ Mercados/ Indicadores, Empresas/ Negocios, Gestión/ Profesionales, Informes, Inversiones, Portada, Pymes, Pymes/ Emprendedores, Redes Sociales, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Digitalización de empresas, de Pixabay

Las empresas más adaptadas al cambio digital son las pymes constituidas en los últimos 3 años, según concluye la quinta oleada del estudio “Páginas Amarillas Soluciones Digitales Census 2016”, que tiene en cuenta la opinión de 1.714 autónomos y responsables de publicidad de pequeñas empresas en nuestro país. Dentro de que el 85% de los […]

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Las pymes avanzan en su transformación digital

Por   /  17 enero, 2017  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Profesionales, Informes, Portada, Pymes, Pymes/ Emprendedores, Redes Sociales, Redes Sociales, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Digitalización de pymes, de Pixabay

La transformación digital es un hecho ineludible que de forma paulatina se está produciendo en todos los estratos del tejido empresarial español, incluidas las pymes, según detecta el estudio “Marketing Digital y Pymes”,llevado a cabo por la firma de soluciones digitales para pymes QDQ Media tras realizar 383 encuestas de manera online (56,8% de ellas […]

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Se dispara la utilización del móvil en las compras online

Por   /  21 diciembre, 2016  /  Comercio, Consumo, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Informes, Portada, Redes Sociales, Tecnología/ Gadgets, Tecnologías/ Internet, Tendencias, Vivir/ Ocio  /  Sin Comentarios

Compra por movil, de Pixabay

Nada menos que la mitad (50%) de los internautas españoles que han comprado online declara ahora haber realizado alguna de sus compras a través de su dispositivo móvil, lo que supone un incremento de 15 puntos porcentuales respecto a 2015, según refleja la última edición del “Observatorio Cetelem del e-Commerce 2016”, llevado a cabo por […]

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Pocas empresas españolas preparadas para la transformación digital

Por   /  21 noviembre, 2016  /  Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Inversiones/ Innovación, Portada, Redes Sociales, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Cambio digital, de Pixabay

El “Segundo Estudio de Competencia Digitales de la Empresa Española”, fruto de la colaboración entre el Instituto de la Economía Digital de ESIC (ICEMD) y de la consultora Millward Brown, pone de manifiesto que apenas un 16% de nuestras compañías (una de cada seis) están realmente preparadas para afrontar la necesaria transformación digital. Tras encuestar […]

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Las interacciones en redes sociales las resuelven las empresas por otros canales

Por   /  28 octubre, 2016  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Profesionales, Informes, Portada, Redes Sociales, Redes Sociales, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Redes sociales de empresas, de Pixabay

A pesar de que la práctica totalidad de las grandes empresas españolas atiende a sus clientes ya a través de redes sociales, lo cierto es que ofrecen una atención muy básica y poco resolutiva mediante las mismas, hasta el punto de que acaban resolviendo finalmente la gran mayoría de las interacciones mediante otros canales. Así […]

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Los clientes exigen que las marcas respondan más rápidamente a sus consultas

Por   /  22 julio, 2016  /  Comercio, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Marketing/ Ventas, Organización, Portada, Redes Sociales, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Email de clientes, de Pixabay

Además de que los consumidores usan cada vez más canales para contactar con las empresas, las expectativas por el tiempo de respuesta que emplean las marcas en contestar a sus demandas y opiniones no dejan de crecer también, especialmente cuando el contacto se hace a través de las redes sociales. En concreto, según señala la […]

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