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Social media ¿Reorganizarse o morir?

Por   /  24 mayo, 2013  /  Dirección/ Liderazgo, Economía/ Entorno social, Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Mercados/ Tendencias, Opinión, Organización, Organización/ Ejecutivos, Portada, Redes Sociales, Redes Sociales, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Marina, directora de Estrategia

Por Marina Zaliznyak, directora de Estrategia y Servicio al cliente de LBi Rediseñar la compañía para ser digital es, hoy en día, crucial para el éxito futuro de cualquier empresa. Y es que, aunque muchas compañías se asoman y trabajan en este nuevo canal con el ímpetu de un nativo digital adolescente (es decir, atraen, entretienen y recompensan […]

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La gran mayoría de las webs corporativas son ineficaces

Por   /  22 mayo, 2013  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Marketing/ Comunicación, Marketing/ Ventas, Redes Sociales, Redes Sociales, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Pese a la importancia creciente de la Web, las grandes organizaciones siguen sin monitorizar el buen funcionamiento de sus webs particulares, especialmente aquellas que ofrecen servicios online críticos para el negocio (servicios financieros, medios de comunicación, empresas de entretenimiento, etc.). De hecho, nada menos que el 80% de las webs de las empresas resultan ineficaces, […]

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Muchos de los gastos de las empresas europeas en soluciones “cloud” no están aprobados por sus departamentos de TI

Por   /  10 mayo, 2013  /  Ahorro/ Financiación, Externalización/ Outsourcing, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Redes Sociales, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Servicios cloud de VMware

El 37% de los responsables de TI europeos sospechan que la plantilla de su compañía ha adquirido servicios en la “nube” sin la autorización del departamento de TI. No obstante, según recoge un reciente estudio de VMware, multinacional especializada en virtualización e infraestructura “cloud”, esta práctica no es necesariamente una tendencia negativa, ya que tiene […]

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Se quintuplican los ciberataques contra las empresas

Por   /  22 abril, 2013  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Informes, Management/ Resultados, Redes Sociales, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Durante los dos últimos años, los ciberataques dirigidos contra las empresas privadas se han quintuplicado a escala global, pasando de un escaso 8% del total de incidentes en 2010 hasta nada menos que el 52% en 2012, según los datos aportados por el estudio “Data Loss Barometer”, llevado a cabo por la firma de servicios […]

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Las compañías no mejoran la relación con sus clientes

Por   /  9 abril, 2013  /  Consumidores, Consumo, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Economía/ Finanzas, Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Comunicación, Marketing/ Ventas, Portada, Productos/ Servicios, Redes Sociales, Redes Sociales, Vivir/ Ocio  /  Sin Comentarios

Fidelización de clientes

A pesar del aumento de canales para relacionarse con ellos (teléfono, chat, Twitter, etc.), lo cierto es que una mayoría de los clientes de las empresas manifiesta su frustración con el servicio de atención al cliente que les proporcionan, que con frecuencia les hace tener que recurrir a varias personas y en varias ocasiones para […]

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Tendencias de aprendizaje y desarrollo para el período 2013-2015

Por   /  2 abril, 2013  /  Dirección/ Liderazgo, Empleados, Empresas/ Negocios, Formación, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Organización/ Ejecutivos, Portada, Recursos Humanos, Redes Sociales, Redes Sociales, Tendencias  /  Sin Comentarios

Tendencias Overlap

Overlap, la consultoría especializada en de implantación y despliegue de estrategias comerciales y de negocio a través del aprendizaje y el desarrollo de personas, ha presentado su sexto informe bianual sobre las tendencias en aprendizaje y desarrollo, que en esta ocasión se refiere al período 2013-2015 y que incluye un total de 12 tendencias en […]

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