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Social commerce, logística inteligente y big data, tendencias en ecommerce

Por   /  12 mayo, 2020  /  Comercio, Consumidores, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Gestión, Informes, Mercados/ Tendencias, Opinión, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Tendencias en ecommerce, de Pixabay

Por Paula Rodríguez, Bussiness Development Director de Webloyalty, Compañía especializada en generación de ingresos adicionales para tiendas online.   El eCommerce vive un momento dorado en el mercado español. Según el informe “El Comercio Electrónico en España B2C 2018” de ONTSI, el volumen de negocio del comercio electrónico en España superó los 41.500 millones de […]

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Tendencias inmediatas claves en el retail

Por   /  13 abril, 2020  /  Comercio, Gestión, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Tendencias en retail, de dunnhumby

Por dunnhumby, Multinacional especializada en ciencia de los datos de cliente   Locales asépticos, métodos de pago tradicionales, un entorno donde Internet prácticamente daba sus primeros pasos en los hogares, un panorama donde no había gigantes tecnológicos y un consumidor que no consultaba su móvil, ni antes ni durante ni después de hacer la compra, […]

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El compromiso social en las marcas, valor en alza para los consumidores

Por   /  26 marzo, 2020  /  Comercio, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas  /  Sin Comentarios

Fidelidad de compradores españoles, de Mediapost

Aunque los españoles se manifiestan no fieles a sus marcas (solo un 6% reconoce su fidelidad y que adquiere las mismas de forma constante y comprometida), lo cierto es que los consumidores de nuestro país sí demuestran tener preferencias a la hora de comprar, ya que hasta un 61% de ellos reconoce tener marcas favoritas […]

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Los programas de fidelización, gran refuerzo en la retención de clientes

Por   /  17 diciembre, 2019  /  Comercio, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Marketing/ Ventas, Portada  /  Sin Comentarios

Programas de fidelización, de Inloyalty

De cara a retener a sus mejores compradores, las compañías españolas son cada vez más conscientes de la importancia de invertir en programas de fidelización de clientes, hasta el punto de que ya el 50% (42% en 2018) de las firmas cuenta con un programa de esas características. Así lo pone de manifiesto la segunda […]

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Desciende la lealtad a las marcas

Por   /  7 noviembre, 2019  /  Comercio, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas, Portada, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Consumidor por Internet, de Pixabay

La gran mayoría de los españoles confiesa que serían infieles a las marcas que compran habitualmente y se muestran dispuestos a tener en consideración a nuevas marcas para todas las categorías de productos que consumen si encuentran una marca mejor que se adapte a sus preferencias o que la que siempre adquieren pierda calidad o […]

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Los consumidores prefieren interactuar cada vez más con asistentes de voz y texto

Por   /  6 septiembre, 2019  /  Comercio, Consumidores, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Economía/ Finanzas, Informes, Portada, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Asistente de voz, de Pixabay

Sobre todo cuando se trata de indagar sobre productos, obtener información sobre nuevos servicios o hacer un seguimiento de sus pedidos, los consumidores prefieren cada vez más interactuar con asistentes virtuales que con seres humanos. Así lo pone de manifiesto un reciente informe llevado a cabo por el Instituto de Investigación de la consultora tecnológica […]

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