Crecimiento de las tasas de impagos en Europa
El último barómetro de prácticas de pago elaborado por la aseguradora de crédito y riesgo Crédito y Caución pone de manifiesto, con relación a un año antes, un aumento generalizado de las tasas de los impagos empresariales en la mayoría de los mercados europeos durante el ejercicio actual. El estudio incide en concreto en que, […]
Leer más →Las fábricas inteligentes, una gran aportación monetaria a la economía mundial
Gracias a un aumento de la productividad, a una mejora de la calidad y al crecimiento de la cuota de mercado, además de a la mejora de los servicios al cliente, según el estudio “Smart Factories @Scale”, realizado por el Instituto de Investigación de la firma de servicios de consultoría, tecnología e internacionalización Capgemini, las […]
Leer más →Mentoring
Autora: María Luisa de Miguel Corrales Editorial: Ediciones Pirámide (Colección “Empresa y Gestión”) 2019. En el competitivo mundo actual, y muy en particular en el entorno empresarial, es decisivo el aprendizaje y la adaptación al cambio. En ese sentido, el mentoring, es decir, esa práctica de transferencia de conocimiento, consejos y experiencias desde alguien […]
Leer más →Las empresas siguen sin medir el impacto de la experiencia del cliente
Pese a que la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en una pieza indispensable para los negocios, lo cierto es que una gran mayoría de las empresas (74%) aún no está midiendo el impacto económico de la misma, según detecta el “Estudio Nacional sobre la Gestión del CX”, elaborado por la Asociación para el […]
Leer más →Pautas sencillas pero efectivas para mejorar las relaciones con los clientes
Por Xerox, Multinacional proveedora de servicios y sistemas de servicios de negocio, tecnología y gestión documental. Para una compañía, la relación con sus clientes juega un papel crucial, ya que de ellos dependerá el mejor o peor resultado de su negocio. De ahí que esta relación entre empresa y usuario deberá ser la mejor […]
Leer más →El abc de DevOps ante el desarrollo de aplicaciones
Por Juan Rodríguez, Director General de F5 Networks, multinacional especializada en soluciones de aplicaciones. ¿En qué piensas cuando escuchas el término «DevOps»? ¿Concepto técnico impenetrable? Quizá ni siquiera has oído hablar de “DevOps”… En ese caso, prepárate, pues pronto lo harás. Desarrollar una aplicación en el pasado era algo sencillo. Se definían los requisitos […]
Leer más →
PUBLICIDAD
