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Crecimiento de las tasas de impagos en Europa

Por   /  15 noviembre, 2019  /  Ahorro/ Financiación, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Economía/ Finanzas, Finanzas, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas, Morosidad, Portada  /  Sin Comentarios

Impagos y sin dinero, de Pixabay

El último barómetro de prácticas de pago elaborado por la aseguradora de crédito y riesgo Crédito y Caución pone de manifiesto, con relación a un año antes, un aumento generalizado de las tasas de los impagos empresariales en la mayoría de los mercados europeos durante el ejercicio actual. El estudio incide en concreto en que, […]

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Las fábricas inteligentes, una gran aportación monetaria a la economía mundial

Por   /  15 noviembre, 2019  /  Economía/ Finanzas, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Inversiones, Inversiones/ Innovación, Organización, Portada, Tecnología, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Robotización en el mundo, de Pixabay

Gracias a un aumento de la productividad, a una mejora de la calidad y al crecimiento de la cuota de mercado, además de a la mejora de los servicios al cliente, según el estudio “Smart Factories @Scale”, realizado por el Instituto de Investigación de la firma de servicios de consultoría, tecnología e internacionalización Capgemini, las […]

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Mentoring

Por   /  14 noviembre, 2019  /  Formación, Gestión/ Management, Libros, Recursos Humanos, Temática profesional  /  Sin Comentarios

Mentoring y formación, de Pirámide

Autora: María Luisa de Miguel Corrales Editorial: Ediciones Pirámide (Colección “Empresa y Gestión”) 2019.   En el competitivo mundo actual, y muy en particular en el entorno empresarial, es decisivo el aprendizaje y la adaptación al cambio. En ese sentido, el mentoring, es decir, esa práctica de transferencia de conocimiento, consejos y experiencias desde alguien […]

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Las empresas siguen sin medir el impacto de la experiencia del cliente

Por   /  14 noviembre, 2019  /  Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Marketing/ Ventas, Organización, Portada  /  Sin Comentarios

Control de la experiencia del cliente, de Pixabay

Pese a que la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en una pieza indispensable para los negocios, lo cierto es que una gran mayoría de las empresas (74%) aún no está midiendo el impacto económico de la misma, según detecta el “Estudio Nacional sobre la Gestión del CX”, elaborado por la Asociación para el […]

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Pautas sencillas pero efectivas para mejorar las relaciones con los clientes

Por   /  13 noviembre, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada  /  Sin Comentarios

Relación con cliente, de Pixabay

Por Xerox, Multinacional proveedora de servicios y sistemas de servicios de negocio, tecnología y gestión documental.   Para una compañía, la relación con sus clientes juega un papel crucial, ya que de ellos dependerá el mejor o peor resultado de su negocio. De ahí que esta relación entre empresa y usuario deberá ser la mejor […]

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El abc de DevOps ante el desarrollo de aplicaciones

Por   /  12 noviembre, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Opinión, Portada, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Desarrollo de aplicaciones y DevOps, de Pixabay

Por Juan Rodríguez, Director General de F5 Networks, multinacional especializada en soluciones de aplicaciones.   ¿En qué piensas cuando escuchas el término «DevOps»? ¿Concepto técnico impenetrable? Quizá ni siquiera has oído hablar de “DevOps”… En ese caso, prepárate, pues pronto lo harás. Desarrollar una aplicación en el pasado era algo sencillo. Se definían los requisitos […]

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