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El vídeo y la diferencia entre ganar o perder clientes

Por   /  26 octubre, 2020  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Atención al cliente por vídeo, de Polycom

Por Tim Stone, Vicepresidente de Marketing de Ingresos Mundiales de Polycom, Multinacional especializada en comunicaciones avanzadas.   La economía digital ya está teniendo un impacto significativo en la forma en que las empresas piensan y operan. Pero cuando se trata de un tema complejo o con relevancia a nivel emocional, los clientes quieren interactuar con […]

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Factores decisivos para vender más por Internet

Por   /  22 octubre, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Organización, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Factores para las ventas por Internet, de Pixabay

Por Juan Merodio, Consultor y experto en management, redes sociales y marketing y transformación digital.   Hoy más que nunca, Internet es el mayor escaparate tanto de reputación, como de clientes y ventas. Y en ese sentido, el marketing digital, las redes sociales y todo lo que rodea al mundo online han cambiado de forma […]

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Ventajas de hacer comunicación en tiempos de crisis

Por   /  19 octubre, 2020  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Comunicación corporativa, de pixabay

Por Francisco Trejo, CEO de EKM Broadcasting, Agencia de comunicación especializada en comunicación corporativa, publicidad, diseño gráfico y producción audiovisual.   Una reacción frecuente en algunas empresas ante la llegada de una crisis es recortar o suprimir la comunicación, sin valorar si la necesitan o no. Porque lo cierto es que muchas, ante una adversidad, […]

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Fidelización y recuperación de la confianza de los clientes tras el Covid-19

Por   /  15 octubre, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Fidelizar y retener clientes, de Hello!

Por Aitor Merino, Fundador de Hello!, Plataforma y herramienta que permite crear y gestionar programas de consumo para generar experiencias de compra inteligentes.   La crisis sanitaria causada por el Covid-19 ha dibujado un nuevo contexto de incertidumbre general en el que las estrategias de fidelización se deben convertir en una prioridad para las empresas […]

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Experiencia de usuario en las campañas de marketing digital

Por   /  14 octubre, 2020  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Buena experiencia de cliente, de Selligent

Por Selligent Marketing Cloud, Compañía especializada en servicios de marketing de automation.   Una buena experiencia de usuario facilita que las marcas se distingan e impulsen sus negocios mediante la construcción de relaciones únicas, duraderas y provechosas con sus consumidores. Y es que, ante la enorme cantidad de comunicaciones que un consumidor recibe al día, […]

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Las medianas empresas, las más activas en el uso de la factura electrónica

Por   /  7 octubre, 2020  /  Consumo/ Mercados/ Indicadores, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Marketing/ Ventas, Organización, Tecnología  /  Sin Comentarios

Factura electrónica, de Seres

Con un total del 41,96% de todas las facturas pasadas a cobro, frente al 27,49% entre las pequeñas compañías, el 19,98% en el caso de las grandes corporaciones o el 10,57% que sacaron las microempresas, las medianas empresas encabezaron en 2019 el mayor porcentaje de facturas electrónicas emitidas en nuestro país, según recoge el estudio […]

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