Fico, proveedor internacional de tecnología en gestión de decisiones y analítica avanzada, acaba de presentar la versión 8.0 de su exitosa solución de sistemas de recobro y recuperación de deudas “FICO Debt Manager”, la cual supone un rediseño completo del sistema de recobro y recuperación e incluye nuevas capacidades analíticas que se adaptan a cada organización y ayudan a las entidades a acelerar el recobro de la deuda y reducir los costes operativos.

Pensado muy en concreto para que los departamentos y agencias de recuperación de deudas puedan hacer frente a un volumen de morosidad sin precedentes, resulta en realidad el primer sistema de recuperación en integrar tecnología de control adaptable, incorporar analítica y un diseño basado en eventos, lo que  permite a las organizaciones diseñar, probar y comparar continuamente sus estrategias para la recuperación de deudas de manera más eficaz y, asimismo, responder a cualquier cambio en tiempo real.

Construida bajo una arquitectura orientada a servicios (SOA), que permite las actualizaciones de manera más fácil y rápida, elimina los procesos de reemplazo y reduce el coste total de propiedad, además de posibilitar el intercambio de datos con otras aplicaciones de Fico a través del ciclo de vida del crédito, proporcionando una visión total del cliente a través de las decisiones conectadas. Por otra parte, su renovada interfaz de usuario le hace mucho más fácil de usar que versiones anteriores, a la vez que el propio sistema se encarga de eliminar la necesidad del procesamiento por lotes durante la noche, lo que ayudará a evitar a los responsables de la recuperación el tiempo de parada o el llamar a los clientes cuyos pagos se hayan publicado ese día.

Para Antonio García Rouco, director general para Europa Occidental de Fico, “la solución FICO Debt Manager 8.0 es mucho más que la simple actualización de un producto. Lo hemos reconstruido en su totalidad para que las entidades puedan hacer frente a la realidad que tienen delante cuando tratan de cobrar lo que se les debe,  o cuando se trata de evitar la desvinculación de clientes. Con la instalación de este producto, las entidades van a ver reflejada en su actividad una ventaja estratégica, así como mejores ratios de productividad”.