Infor, proveedor de software empresarial para la mediana empresa, acaba de anunciar su nueva suite de servicios “Indor ION”, destinada a facilitar a las compañías de cualquier tamaño, mediante la automatización de las complejas tareas de intercambio de datos, el aprovechamiento de una avanzada pero sencilla integración de aplicaciones, gestión de procesos de negocios y reporting de datos compartidos.

La suite, que estará a plena disponibilidad durante el cuarto trimestre de este 2010, proporciona, en concreto: “Infor ION Desk”, interfaz intuitiva basada en navegador que se utiliza para configurar todos los servicios “Infor ION”; “infor ION Connect”, servicio que permite la comunicación basada en documentos y el intercambio seguro de datos entre todas las aplicaciones locales, en la nube y/o en implementaciones híbridas; “Infor ION Event Management” (gestión de eventos), servicios de gestión de procesos de negocio (BPM) que monitoriza automáticamente el estado de las tareas en relación a la finalización prometida, o a los acuerdos de nivel de servicios (SLAs) establecidos, y alerta a los usuarios de las excepciones, para que éstas puedan gestionarse de forma proactiva; e “infor ION Workflow”, servicio que, en junto al anterior, permite el direccionamiento y aprobaciones automatizados de los documentos a través de flujos de trabajo, que pueden implicar múltiples aplicaciones tanto de Infor como de terceros.

A diferencia de las soluciones tradicionales, que intercambian la información utilizando numerosas peticiones individuales, cada una para un dato específico de una aplicación, “Infor ION” aplica un enfoque directo y eficaz a las aplicaciones empresariales, intercambiando documentos de negocio electrónicos que incluyen todos los datos asociados a un evento de negocio particular. Al incluir en un único documento electrónico toda la información necesaria para tomar decisiones sobre un evento, “Infor ION” reduce drásticamente la complejidad global.