5. Recuerda lo básico.

De acuerdo con un estudio elaborado en 2009 por la firma Round2, las empresas incrementarán en 2010 su gasto en email marketing un 40%. Sin embargo, ¿están sacando todo el jugo a sus campañas a través de email? La respuesta será positiva si las empresas dominan los fundamentos del email marketing. Por eso, hay una serie de normas básicas que no deben olvidar:

5.1. Atraer suscriptores a través de las búsquedas. Las empresas deben usar el “Pago Por Clic”, junto con técnicas SEO (Search Engine Optimization) para atraer visitantes a su sitio web.

5.2. Justificar las razones para suscribirse. La mayoría de las personas recibe más correo al cabo del día del que son capces de leer. Por eso, es indispensable proporcionar a los potenciales suscriptores una razón para suscribirse.

5.3 Dar las gracias a los suscriptores con un email de bienvenida. Es difícil de creer, pero según una investigación de MarketingSherpa, menos de la mitad de las empresas envían un "email de bienvenida” a los nuevos suscriptores. Y de éstos, sólo un 10% incluye un descuento especial de bienvenida.

5.4. Invitar a los suscriptores a compartir sus necesidades e intereses. Una de las cosas más inteligentes (y fáciles) que una empresa puede hacer para maximizar el ratio de apertura de un correo electrónico es permitir a los suscriptores expresar cómo quieren ser contactados y sobre qué temas.

5.5. Entregar información pertinente a través de contenido dinámico. Un email marketing eficiente es el que sirve a los suscriptores mediante el envío de información personalizada y ofertas basadas en las necesidades e intereses del suscriptor.

5.6. Ampliar la distribución de correo electrónico a través medios sociales. Algo tan simple como incluir botones de suscripción a las cuentas de “Facebook”, “Twitter”, etc. de la empresa en los correos electrónicos puede ayudar a mantener la fidelidad de los suscriptores y a comunicarse mejor con ellos.

Por: Proclientia. Proveedora de soluciones en modo SaaS para la gestión de relaciones con los clientes, y su partner ExactTarget, firma de email marketing