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SocialVane, primer software español sobre inteligencia artificial para gestión de redes sociales

Por   /  22 enero, 2014  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Marketing/ Comunicación, Marketing/ Ventas, Productos/ Servicios, Redes Sociales, Tecnología  /  Sin Comentarios

Fruto del trabajo de cuatro jóvenes de nuestro país, acaba de lanzarse al mercado www.socialvane.com, el primer asistente virtual totalmente español basado en inteligencia artificial destinado únicamente a medios sociales y capaz de monitorizar a tiempo real lo que se habla de una marca en la Red y, por lo tanto, rentabilizar la cuenta de […]

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La banca ignora la gran mayoría de las reclamaciones favorables a los clientes

Por   /  4 diciembre, 2013  /  Ahorro/ Financiación, Bancos/ Cajas, Conflictos/ Arbitraje, Consumidores, Economía/ Finanzas, Finanzas, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Morosidad, Portada, Retribuciones, Tendencias  /  Sin Comentarios

Relcamaciones de clientes a bancos, de Free Download

Según un reciente informe elaborado por la web independiente del ahorro Kelisto.es tras analizar las evolución de las reclamaciones presentadas por los clientes ante el Banco de España contra los bancos españoles en los últimos diez años, el porcentaje de quejas favorables al cliente que fueron ignoradas por la banca se multiplicó por 2,5 en […]

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Los departamentos de compras adaptan sus procesos a las nuevas tecnologías de consumo

Por   /  27 noviembre, 2013  /  Comercio, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Comunicación, Marketing/ Ventas, Organización, Organización/ Ejecutivos, Portada, Productos/ Servicios, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Departamentos de compras de las empresas, de Free Download

La creciente incorporación de las tecnologías de consumo está modificando los hábitos de los clientes, lo que está llevando a una creciente incorporación de tecnologías de consumo en las compañías (la “consumerización de las TI) que está transformando drásticamente la forma en que las compañías vendían tradicionalmente sus productos y servicios a otras empresas y […]

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La geoinformación, soporte para la gestión de los negocios

Por   /  10 octubre, 2013  /  Ahorro/ Financiación, Consumidores, Empresas/ Negocios, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Comunicación, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Productos/ Servicios, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Alejandro Guinea, de Geograma

Por Alejandro Guinea, Socio-Director de Geograma, firma especializada en la captura, suministro, tratamiento y gestión de geoinformación. En la última década, la cartografía se ha integrado en la vida cotidiana de las personas a través de los smartphones, los GPS o aplicaciones de ocio como Foursquare. La democratización de la geoinformación ha generado millones de […]

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“La nube” como canal de fidelización de clientes

Por   /  19 abril, 2013  /  Externalización/ Outsourcing, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada, Tecnología, Tecnologías, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Fidelizar clientes mediante nube

Por Everilion, compañía española especializada en aplicaciones SaaS Según diversos estudios, conseguir un cliente nuevo cuesta a las pequeñas y medianas empresas españolas seis veces más que retener a uno antiguo, lo que pone de manifiesto la importancia que para los negocios ha de tener la fidelización de clientes. En esa línea, las soluciones en […]

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La mitad de las empresas tardan en reaccionar tras detectar las necesidades de sus clientes

Por   /  22 enero, 2013  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Management/ Resultados, Marketing/ Ventas, Productos/ Servicios, Tecnología, Tendencias  /  Sin Comentarios

Business intellingence

Más de la mitad de las empresas afirman que tardan hasta tres meses en cambiar sus procesos operativos a la hora de adaptarlos de acuerdo al análisis de las opiniones de sus clientes, según recoge un estudio llevado a cabo el pasado verano por la multinacional analista de mercados Forrester Consulting a requerimiento de FICO, […]

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