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Momentos clave en que el cliente es sensible a la compra

Por   /  7 febrero, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada  /  Sin Comentarios

Decisión del consumidor, de Pixabay

Por José Luis Cortina, Presidente de Neovantas, Consultora especializada en dirección y orientación a resultados.   Con la fuerte tendencia de transformación digital, el “big data” ha cobrado especial relevancia, ya que se sitúa como una de las principales palancas para aprovechar las oportunidades existentes en sectores como banca, energía, telecomunicaciones, distribución, entre otros, cara […]

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Desciende la lealtad a las marcas

Por   /  7 noviembre, 2019  /  Comercio, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas, Portada, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Consumidor por Internet, de Pixabay

La gran mayoría de los españoles confiesa que serían infieles a las marcas que compran habitualmente y se muestran dispuestos a tener en consideración a nuevas marcas para todas las categorías de productos que consumen si encuentran una marca mejor que se adapte a sus preferencias o que la que siempre adquieren pierda calidad o […]

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Claves para que el comprador online repita en nuestra web

Por   /  17 octubre, 2019  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada  /  Sin Comentarios

Retención de clientes online, de Pixabay

Por Instituto de la Economía Digital de la ESIC Business & Marketing School (ICEMD).   La compra a través del canal online es una realidad ya en nuestro país. Empresas y clientes encuentran, a la par, motivos para optar cada vez más por ella frente a la compra en canales tradicionales. Desde luego, por parte […]

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El email, canal preferido para estar en contacto con las marcas

Por   /  4 abril, 2019  /  Comercio, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Marketing/ Ventas, Portada  /  Sin Comentarios

Contacto por correo electrónico, de Pixabay

Para ser fiel a una marca, los nuevos consumidores, más informados que antes, exigen que se aporte algún tipo de valor y sentir que la marca de turno tiene en cuenta sus necesidades. De hecho, según un reciente informe llevado a cabo por Selligent Marketing Club, firma especializada en “consumer-first marketing”, un 73,20% de los […]

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Los españoles, cada vez más infieles a las marcas

Por   /  22 marzo, 2019  /  Comercio, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas, Portada  /  Sin Comentarios

Cliente infiel a la marca, de Pixabay

En apenas dos años, se ha reducido a la mitad el número de los españoles que se mantienen fieles a las marcas. En concreto, según revela el “I Estudio de Marketing Relacional”, únicamente un 5,9% de nuestros conciudadanos sigue siendo fiel, pase lo que pase, a una marca, en tanto que el informe “Loyalty Monitor” […]

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Fidelización de clientes en una tienda online

Por   /  11 diciembre, 2017  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada  /  Sin Comentarios

Cliente de ecommerce, de Pixabay

Por Doofinder, Motor especializado en motor de productos y contenidos en comercio electrónico.   Dado que cuesta seis veces más intentar captar un nuevo cliente que invertir en fidelizar al que ya se tiene, aumentar la rentabilidad de un negocio online conquistando a los clientes habituales es la clave para las empresas que poseen un […]

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