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Usabilidad. Deja de sufrir

Por   /  1 junio, 2018  /  Gestión/ Management, Libros, Marketing/ Ventas, Tecnología, Tecnología/ Tendencias, Temática profesional  /  Sin Comentarios

Autor: Daniel Torres Burriel. Editorial: Ediciones Anaya Multimedia (Colección “Social Business”) 2018.   En su imparable avance y expansión, el mundo internet ha llegado definitivamente a todos los sitios y, lo que quizás es más importante, a todas las personas, que se convierten así en usuarios online. Y en ese crecer y evolución de la […]

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Atención al cliente y ciberseguridad, competencias digitales más implementadas en las empresas

Por   /  15 febrero, 2018  /  Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Inversiones/ Innovación, Portada, Redes Sociales, Tecnología, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Competencias digitales, de Pixabay

El “Tercer Estudio de Competencia Digitales de la Empresa Española”, fruto de la colaboración entre el Instituto de la Economía Digital de ESIC (ICEMD) y de la consultora Millward Brown, pone de manifiesto que, entre un total de 23 disciplinas digitales fundamentales identificadas en el mismo, las dos que mejor tasa de cumplimiento muestran en […]

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Tendencias claves en la experiencia de usuario

Por   /  11 mayo, 2017  /  Informes, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Tecnologías, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Experiencia de cliente digital, de Pixabay

Por David Boronat, CEO, de Multiplica, Consultora digital especializada en experiencia de usuario y analítica web.   Las aplicaciones de mensajería cuentan a nivel mundial con cuatro mil millones de usuarios, además de que cinco de las apps más utilizadas del mundo son también de mensajería, según arrojan estudios recientes recogidos por Multiplica. Con estos […]

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Las empresas tradicionales se ven amenazadas por las startups digitales

Por   /  7 octubre, 2016  /  Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Organización, Portada, Pymes, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Startup, de Pixabay

Prácticamente 4 de cada 5 (78%) organizaciones actuales consideran que las startups digitales representan, tanto en el momento actual como de cara al futuro, una amenaza para sus negocios. Lo cierto es que, según detecta un estudio llevado a cabo por la investigadora de mercados Vanson Bourne a encargo de la multinacional tecnológica Dell Technologies, […]

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Dynatrace abre el primer centro de experiencia digital para empresas

Por   /  21 octubre, 2015  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Productos/ Servicios, Tecnología  /  Sin Comentarios

La firma de gestión del rendimiento digital Dynatrace acaba de presentar el primer Centro de Experiencia Digital (DEC) del mercado disponible para empresas, un concepto que posibilita a cualquier organización poder controlar en tiempo real todas las relaciones que mantiene con todos sus clientes, independientemente del canal usado para ello, y monitorizar sus reacciones. Lo […]

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