Los sistemas abiertos necesitan sinceridad y confianza en su implantación. Las redes de trabajo permiten la integración de todos los miembros de la organización, los cuales están autorizados como individuos o miembros de grupos de trabajo a actuar y crear en tiempo real y en continuidad, con la ventaja de que los sistemas informáticos son cada vez más accesibles para cualquier usuario, permitiendo la interrelación global con los miembros de la corporación y el entorno a nivel mundial y no importando la localización de los diversos usuarios, que incluso podrían colaborar desde sus propias casas.

Resulta curioso que lo que en 1994 parecía una utopía para algunos de mis lectores del artículo mencionado, hoy se ha convertido en una realidad posible de desarrollar gracias al avance de las TICs.

En resumen, creemos que el reto del futuro empresarial está en la búsqueda inmediata de potenciar la “Comunicación Total”, utilizando los últimos dispositivos telemáticos, cambiando su estilo de mando o dirección y cultura empresarial y reorganizando sus estructuras y procedimientos, además de establecer un adecuado sistema de formación interna y externa que permita la evolución hacia una excelencia en la gestión que logre captar las necesidades de los clientes y satisfacerlas, junto a mantener satisfecho al personal propio y crecer en rentabilidad.

Por: Luis Manene, consultor (luismiguelmanene@wordpress.com)