11 Mayo 2010por Andrés Fernández Romero. Experto en metodologías de gestión y diseñador y desarrollador de actividades formativas a medida
Página 9 de 11 de Metodologías de gestión: resolución estructurada de problemas
EJEMPLO DE APLICACIÓN
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1. La idea 2 es, claramente, la seleccionada
2. La idea 4 debe ser objeto de un amplio debate ante la gran disparidad de opiniones
3. También hay que discutir la idea 3, cuya dispersión señala que probablemente no todos hayan entendido lo mismo
4. Lo mismo ocurre con la idea 1.
Técnica 8. Los sistemas de ponderación
Como en la técnica del Diferencial Semántico, se tienen en cuenta diversos criterios para la evaluación y selección, pero con la importantísima diferencia de que en esta técnica estos criterios se ponderan. Para ponerla en práctica es preciso seguir las siguientes fases:
1. Un grupo se reúne bajo la dirección del líder.
2. El grupo contempla y relaciona un número corto de alternativas (de 3 a 5) que han sido seleccionadas por otro método de jerarquización (diversas posibles soluciones a un problema, varias operaciones de compra o inversión, distintos candidatos a un puesto, etc.).
3. El grupo discute y consensúa (o un jefe decide) varios criterios de selección, el mayor número de ellos que sea posible.
4. El grupo discute y consensúa el peso relativo de cada criterio, basándose en valores objetivos, principios, etc., y le asigna un peso de 1 a 10 (”factor de ponderación”).
5. El grupo evalúa en qué medida cada una de las alternativas da respuesta a cada uno de los criterios. Esta evaluación es puramente técnica.
6. Se calcula el valor de cada alternativa multiplicando el factor de ponderación de cada criterio por la respuesta que cada alternativa ofrece a cada criterio.
7. Se suman los puntos obtenidos por cada criterio para las distintas alternativas.
Se genera una discusión final sobre los resultados, volviendo a repasar la lista de los criterios de decisión, el factor de ponderación de cada criterio y el valor relativo de cada criterio para cada una de las alternativas.
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