Según una encuesta entre empresarios realizada por Regus, operadora de centros de negocios y espacios de trabajo, el 50% de las compañías españolas utiliza las redes sociales para obtener nuevos negocios, dato que sitúa a nuestro país entre los cuatro de todo el mundo que más clientes consiguen a través de esta fórmula.

El estudio pone de manifiesto que las redes sociales se siguen usando en todo el mundo para las funciones con las que originalmente fueron creadas, siendo su uso más habitual mantener el contacto con clientes, tal como declara el 58% de los encuestados de todo el mundo, si bien asimismo es habitual entrar en grupos con intereses comunes (54%). Y, aunque existen escépticos (34%) que piensan que las redes sociales nunca llegarán a ser un método relevante para establecer contacto con clientes presentes y futuros, la realidad es que nada menos que el 51% de las empresas organiza, conecta o gestiona grupos de clientes a través de las redes sociales y el 54% de las empresas usa las redes para encontrar información. No obstante, también es preciso reseñar que tan sólo el 22% de los encuestados encontró un nuevo puesto de trabajo a través de las redes sociales, a pesar de las funciones especiales de búsqueda de empleo que tienen redes como LinkedIn.

En el caso de España, el 24% de nuestras sociedades dedica una parte de su presupuesto de marketing sólo a actividades en las redes sociales, en tanto que un 69% de los entrevistados españoles (un 11% superior a la media mundial) dice usar las redes sociales para mantener el contacto, y un 69% para relacionarse con grupos de intereses comunes. Además, un 40% de encuestados (frente a la media mundial de 51%) declara que las usa para conectar, gestionar y organizar grupos de clientes.

En cualquier caso, el informe detalla que la confianza de las firmas en las redes sociales es un proceso en gran incremento y más de un cuarto de las empresas de todo el mundo (el 27% concretamente) afirma destinar una parte importante de su presupuesto de marketing a actividades en esos colectivos.