La línea aérea alemana Air Berlin acaba de ampliar su oferta para pasajeros de viajes de negocios con el inicio de un nuevo programa de fidelización dirigido especialmente a las pequeñas y medianas empresas y que se une así al que la aerolínea ya tiene para clientes de grandes cuentas.

A través del mismo, cada pyme cliente irá obteniendo “business points” por cada viaje de negocios de un empleado de los trayectos de Air Berlin y NIKI entre la Península Ibérica y el hub de Palma de Mallorca, así como por los vuelos por Alemania y a destinos de viajes de negocios relevantes en Europa o a otros de media y larga distancia, como Tel Avivi, El Cairo, Bangkok, Ciudad del Cabo o a las ciudades de Estados Unidos o Canadá. En cualquier caso, el número de puntos se rige por la distancia, la tarifa y la clase (turista o business) y el abono de puntos se efectúa siempre por trayecto (es decir, por la suma de los puntos en vuelos de conexión). Los puntos podrán ser canjeados por un vuelo de premio.

No obstante, además de los “business points”, los empleados también pueden seguir participando en el programa “topbonus” para pasajeros frecuentes, acumulando millas para vuelos gratuitos, con ventajas de estatus exclusivas.

El programa “business points”, cuya participación en el mismo es gratuita para las pequeñas y medianas empresas, está concebido de forma clara y sencilla para responder a las necesidades de este tipo de compañías, hasta el punto de que el administrador de perfiles de cada una de ellas podrá acceder en todo momento a las reservas de vuelos y al historial de reservas de todos los empleados.

Precisamente, para pequeñas empresas que no disponen de un gestor de viajes propio, es posible el abono y la administración de “business points” sin necesidad de invertir mucho tiempo ni dinero, ya que basta con indicar el número de cliente “business points” al efectuar la reserva, independientemente del canal de distribución elegido.