La nueva dirección de personas (La dirección por Confianza, DpC)

Aunque sea ya en su undécima edición, Ediciones Pirámide vuelve a lanzar al mercado esta reconocida obra del consultor y coach José María Gasalla, en la cual el autor expone una de sus mayores aportaciones al mundo de los negocios: el modelo de la Dirección por Confianza (DpC) que, pese a idearse hace más de diecisiete años, tiene sin duda plena vigencia en el entorno económico y empresarial actual, en el que el factor humano, y más concretamente el valor emocional, claves y a la vez apuestas del libro, se tornan más relevantes que nunca habida cuenta de las transformaciones en los modos y condiciones de la empresa global.

El autor llega a afirmar que la gestión de una firma consiste sobre todo en la gestión de sus empleados, ya que una compañía no deja de ser sino un auténtico ser vivo, una persona, en permanente evolución y comportamiento. Su teoría y el modelo que propone de organización empresarial sirven por ello de pauta para la dirección de los recursos humanos en cualquier negocio, y desde luego propugnan un cambio de raíz en los modos y sistemas realmente utilizados al respecto en la gran mayoría de las compañías, pese a las demagógicas y hasta cínicas declaraciones en no pocas ocasiones en sentido contrario de los propios responsables de las mismas. Un cambio que, por otro lado, es necesario que sea permanente y abierto.

En cualquier caso, el autor parte del concepto “confianza” como el factor organizacional capaz de permitir una mayor flexibilidad y fluidez a la empresa que se renueva continuamente; y desde luego como el factor válido para siempre, frente a otros que, llegado un tiempo o un escenario nuevo, quedan totalmente obsoletos. Ante ello, el modelo que presenta, pretende responder a las preguntas de: ¿Cómo conseguir un buen nivel de confianza en los diferentes estratos de una corporación? ¿Cómo crear confianza en las relaciones interpersonales de la misma? ¿Cómo gestionar esa confianza?, ¿Cómo transmitir esa confianza dentro y hacia fuera de la propia organización?, ¿Cómo dirigir por confianza?