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Fuerte aumento del e-commerce de las pymes

Por   /   27 marzo, 2014  /   Sin Comentarios

Los ingresos por las ventas realizadas a través de Internet de empresas de pequeño y mediano tamaño aumentaron un 18% en 2013, según un estudio realizado por la firma de soluciones online Arsys y por el proveedor de software para tiendas web Nube ePages.

E-commerce de pymes,d e FÇree DownloadEl informe, para el que se ha consultado más de 550 negocios activos en 2013 (en su mayoría pymes que venden sus productos a través de Internet), y comprobaron su evolución en el 2014, apunta también que el número medio de pedidos por mes se incrementó en un 12% con respecto al mismo período del año anterior, así como que el importe medio de cada compra realizada a través de Internet aumentó en un 6%, situándose en los 119 euros de media.

Para Arsys, toda esta tendencia irá en aumento en los próximos años impulsada por el crecimiento del acceso a Internet a través de smartphones y su incorporación en los procesos de compra, la adaptación de los canales de venta online a estos dispositivos y la aparición de nuevas aplicaciones para mejorar la experiencia de las compras online.

No obstante, en lo que afecta al consumidor, la seguridad y los plazos de entrega siguen siendo las principales barreras a la hora de decidirse a realizar sus compras a través de Internet. Y en cuanto a los medios de pago utilizados, el informe destaca un ascenso de las transacciones realizadas mediante pasarelas de pago y terminales punto de venta, frente a los métodos  tradicionales offline (transferencias bancarias o pagos contra reembolso), que siguen siendo las modalidades de pago elegidas para el 48% de los pedidos; el 28% opta por el pago a través del TPV de un banco, mientras que el 23% restante recurre a pasarelas de pago virtuales (como PayPal, Money bookers, ClickAnbuy, etc…).

Imagen cortesía de Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net

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Sobre el autor

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