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Una plantilla joven y diversa, clara ventaja competitiva, exige una nueva estrategia de RRHH

Por   /   29 enero, 2014  /   Sin Comentarios

Según un reciente estudio patrocinado por SuccessFactors, proveedora de software de gestión de capital humano (HCM) y filial de la multinacional de aplicaciones de negocios SAP, el crecimiento de los negocios depende en buena medida de atraer y retener una plantilla con valores y grupos demográficos distintos, ya que eso supone, cada vez más, una ventaja estratégica. Pero también exige  que las compañías pongan en marcha nuevas estrategias de Recursos Humanos para responder a las necesidades multiculturales y de distintas generaciones de cara tanto a nuevas contrataciones como a la retención del personal en la organización.

Trabajadores jóvenesY es que, conforme a una investigación llevada a cabo por The Economist Intelligence Unit (EIU) tras encuestar a 228 directivos de Recursos Humanos de todo el mundo, nada menos que el 82% de los mismos convienen en que un enfoque estratégico para gestionar la diversidad puede ayudar a que la empresa disponga de un mayor talento, y desde luego entienden que la integración en la plantilla de empleados de la “generación del milenio” es vista como un desafío significativo de diversidad (el 80% cree que son necesarios cambios estratégicos para acomodar en la plantilla a los empleados más jóvenes) y que ofrecer formación y oportunidades de desarrollo de carrera es una estrategia clave para gestionar una fuerza laboral diversa (el 47% ya está poniendo en marcha iniciativas estratégicas como programas de tutoría o mentoring como vía para atraer talento diverso).

No obstante, el informe pone de relieve asimismo que las cuestiones sobre diversidad varían de unas regiones a otras, por lo que las estrategias de RRHH deben variar para responder a esos problemas. En ese sentido, según los directivos, los principales desafíos a los que se tienen que enfrentar los mercados más importantes son:

Generacionales: Asia-Pacífico (29%), Norteamérica (23%), África (15%), Europa Occidental (14%).

Culturales-religiosos: Oriente Medio (51%), Asia-Pacífico (20%), África (14%).

De idioma: Asia-Pacífico (43%), África (17%), Latinoamérica (14%).

De género: Oriente-Medio (46%), Asia-Pacífico (18%), África (13%).

Educativos y de formación: África (45%), Asia-Pacífico (18%), Norteamérica (12%), Latinoamérica (10%).

En cualquier caso, lo cierto es que los directivos de RRHH de todo el mundo están invirtiendo ya en diferentes estrategias para proporcionar a los empleados una experiencia de trabajo que les resulte atractiva, ya que además de la tutoría o el asesoramiento a empleados nuevos y con un gran potencial, llevan a cabo acciones como la exposición de los empleados con un alto potencial a situaciones de negocio diversas (45%) y los contratos de trabajo flexible (43%).

En cualquier caso, también son consientes de que, para implantar con éxito estas estrategias, resulta clave la tecnología que las sustenta. Entre esas soluciones se incluyen un sistema global de datos de la fuerza laboral que proporcione un registro único, opciones de despliegue “cloud” que permitan innovar rápidamente y herramientas de colaboración que ayuden a las empresas a gestionar una plantilla diversa. Y para ello las principales herramientas utilizadas son: RRHH central/sistemas de información de Recursos Humanos (HriS), opción del 35%; e-learning (31%); videoconferencia (25%); herramientas de colaboración basadas en “cloud” (21%), y redes sociales empresariales (20%).

Imagen cortesía de photostock / FreeDigitalPhotos.net

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