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Las empresas españolas, por encima de la media mundial en digitalización

Por   /   18 mayo, 2017  /   Sin Comentarios

Situándose ya en línea con el de los principales países desarrollados, las empresas españolas han mejorado sustancialmente en los últimos años su grado de digitalización, según detecta la “Décima Encuesta Mundial sobre el Coeficiente Digital de las empresas”, Negocio digital, de Pixabayelaborada por la firma de servicios profesionales PwC tras entrevistar a 2.216 directivos y responsables de TI (50 de ellos españoles) en 53 países.

La investigación, que incide en que las compañías españolas continúan incrementando su inversión en tecnología, principalmente, en el análisis de datos (a través del “Internet de las Cosas” y de la inteligencia artificial) y en la robotización de procesos con el objetivo tanto de aumentar los ingresos como mejorar la eficiencia y productividad, muestra que nada menos que el 56% de los directivos españoles asegura ahora que sus empresas tienen un grado de digitalización “alto” o “muy alto”, lo que, al margen de suponer 11 puntos más que en el informe de las mismas características realizado en 2015, nos sitúa por encima de la media mundial (52%, es decir 15 puntos menos que hace dos años) y de varios países de nuestro entorno como Reino Unido (55%) o Italia (48%), además de a poca distancia de Estados Unidos (59%) y, eso sí, algo más lejos de Alemania (65%).

En ese sentido, para las compañías españolas, las tecnologías que serán más disruptivas y que más van a transformar el entrono empresarial durante los próximos años serán sobre todo el “Internet de la Cosas” (apuntado por un 34% de los directivos de nuestro país entrevistados) y la inteligencia artificial (32%), así como, aunque ya en bastante menor medida, la robotización (14%), los drones (8%), la impresión 3D (6%) y la realidad aumentada (4%).

Pero cuando se pregunta a estos directivos por las inversiones que al respecto están llevando a cabo en sus organizaciones, un 62% de los consultados dice que en el “Internet de las Cosas”, mientras que un 58% señala a la inteligencia artificial, el 18% a la realidad aumentada y el 16% a la robótica.

En cualquier caso, la razón principal de porqué acometen los procesos citados de digitalización, un 73% de los directivos de todo el mundo y un 82% en el caso particular de los españoles cita el aumento de ingresos, quedando en segundo lugar el objetivo de ser rentables (elegido por un 47% de los directivos sondeados a nivel global y por un 44% de los de España), en tanto que algo menos anuencia consiguen la mejora de experiencia de cliente (apuntada por el 34% de los directivos de todo el mundo y por el 38% de los españoles) y la posibilidad de reducir costes y ser más eficientes (pensamiento de un 40% del total de los dirigentes encuestados y del 32% de los residentes en España).

Eso sí, estos procesos de digitalización se topan a menudo con importantes obstáculos, los cuales tienen que ver, por ejemplo, con la falta de integración entre las nuevas tecnologías y las ya existentes en las organizaciones, ya que las inversiones de hace unos años son ahora una barrera para la digitalización (según el 34% de los encuestados en España y el 22% a nivel mundial); con la rigidez y la lentitud de los procesos dentro de las empresas (clave para un 28% de los directivos españoles y el 21% de los globales), y finalmente, con que las compañías no cuentan con las capacidades necesarias en sus equipos (obstáculo apuntado por un 26% en España y por un 24% del conjunto de los directivos consultados a nivel mundial).

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Sobre el autor

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