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Momentos clave en que el cliente es sensible a la compra

Por   /  7 febrero, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Decisión del consumidor, de Pixabay

Por José Luis Cortina, Presidente de Neovantas, Consultora especializada en dirección y orientación a resultados.   Con la fuerte tendencia de transformación digital, el “big data” ha cobrado especial relevancia, ya que se sitúa como una de las principales palancas para aprovechar las oportunidades existentes en sectores como banca, energía, telecomunicaciones, distribución, entre otros, cara […]

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Crear valor añadido a través de la relación con el cliente

Por   /  17 enero, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnologías  /  Sin Comentarios

valor-anadido-clientes

Por Altitude, Proveedor global de soluciones omnicanal para la mejora de las interacciones y experiencia de clientes.   La batalla por el mejor precio a los clientes ha dado paso a otra guerra, la de ofrecer el mejor valor añadido. Es decir, darle al cliente algo más con su compra; unos añadidos que ayudan a […]

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Consejos fundamentales para aprovechar las rebajas

Por   /  2 enero, 2020  /  Consumidores, Consumidores, Economía/ Entorno social, Economía/ Finanzas, Opinión  /  Sin Comentarios

Temporada de rebajas, de Pixabay

Por Wiquot.com, Firma especializada en gestión de finanzas personales.   El inicio del año viene marcado siempre por la temporada de rebajas. Sin embargo, aprovecharlas al máximo sin producir un desfalco en nuestra cuenta bancaria pasa por tener en cuenta algunas consideraciones. Desde luego debemos ser especialmente cautos y tener en cuenta qué necesitamos en […]

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La conciencia social de una marca, cada vez más decisiva para ser elegida

Por   /  26 julio, 2019  /  Comercio, Consumidores, Economía/ Finanzas, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas, Portada, RSE  /  Sin Comentarios

Compradoras, de Pixabay

Aunque la calidad y el precio siguen siendo los dos criterios principales a la hora de optar por una marca, pues así lo manifiesta, respectivamente, un 80,87% y un 81,80% de los españoles, la responsabilidad social corporativa gana terreno y es ya claramente la tercera pauta para comprar una marca, pues así lo ratifica un 66,97% […]

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El email, canal preferido para estar en contacto con las marcas

Por   /  4 abril, 2019  /  Comercio, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Marketing/ Ventas, Portada  /  Sin Comentarios

Contacto por correo electrónico, de Pixabay

Para ser fiel a una marca, los nuevos consumidores, más informados que antes, exigen que se aporte algún tipo de valor y sentir que la marca de turno tiene en cuenta sus necesidades. De hecho, según un reciente informe llevado a cabo por Selligent Marketing Club, firma especializada en “consumer-first marketing”, un 73,20% de los […]

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La inteligencia artificial, también aliada de los consumidores

Por   /  1 abril, 2019  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Consumidores e inteligencia artificial, de Pixabay

Por Rafa Romero, Responsable Selligent Marketing Cloud, Compañía especializada en servicios de marketing de automation.   La inteligencia artificial no es una tendencia ni un avance por explotar, sino que forma parte de nuestro día a día: cada vez que le das una orden a “Siri” o “Alexa”, cuando escuchas la lista de descubrimientos semanales […]

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