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Momentos clave en que el cliente es sensible a la compra

Por   /  7 febrero, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Decisión del consumidor, de Pixabay

Por José Luis Cortina, Presidente de Neovantas, Consultora especializada en dirección y orientación a resultados.   Con la fuerte tendencia de transformación digital, el “big data” ha cobrado especial relevancia, ya que se sitúa como una de las principales palancas para aprovechar las oportunidades existentes en sectores como banca, energía, telecomunicaciones, distribución, entre otros, cara […]

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El “chatbot”, la mano derecha de la tienda online durante las rebajas

Por   /  8 enero, 2020  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Chatbot, de Inbenta

Por Jordi Torras, CEO y Fundador de Inbenta, Compañía española especializada en procesamiento del lenguaje natural e inteligencia artificial para la atención al cliente.   Los grandes descuentos que ofrecen las marcas han dado comienzo ya en todos los sitios y el período de rebajas es un hecho. En ese sentido, este año se espera […]

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Los consumidores prefieren interactuar cada vez más con asistentes de voz y texto

Por   /  6 septiembre, 2019  /  Comercio, Consumidores, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Economía/ Finanzas, Informes, Portada, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Asistente de voz, de Pixabay

Sobre todo cuando se trata de indagar sobre productos, obtener información sobre nuevos servicios o hacer un seguimiento de sus pedidos, los consumidores prefieren cada vez más interactuar con asistentes virtuales que con seres humanos. Así lo pone de manifiesto un reciente informe llevado a cabo por el Instituto de Investigación de la consultora tecnológica […]

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Consejos antes de conseguir gangas en las rebajas a golpe de clic

Por   /  26 junio, 2019  /  Consumidores, Consumo, Opinión, Portada, Vivir/ Ocio  /  Sin Comentarios

Rebajas online, de Pixabay

Por Trusted Shops, Multinacional especializada en certificación de tiendas online.   Las rebajas están a la vuelta de la esquina; de hecho, ya son muchas las marcas que han colgado sus carteles con descuentos en los establecimientos y en las tiendas online. Y es que comprar a través de Internet cada vez gana más adeptos, […]

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Compradores online y evolución del comercio electrónico

Por   /  11 abril, 2019  /  Comercio, Consumidores, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Tecnología, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Comprador en internet, de Pixabay

Por Trusted Shops, Multinacional especializada en certificación de tiendas online.   El ecommerce está cada vez más en el día a día de los españoles y, según se desprende de los datos recogidos por el Observatorio Cetelem, crecen los compradores online en todos los sectores. De hecho, el comercio electrónico en nuestro país ha pasado […]

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Las ventas online de gran consumo en España, lejos de las de otros mercados

Por   /  10 octubre, 2018  /  Comercio, Consumidores, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Economía/ Finanzas, Informes, Portada  /  Sin Comentarios

Compra online, de Nielsen

Aunque los españoles estamos entre los ciudadanos que pasamos más parte de nuestro tiempo conectados a Internet, lo cierto es que esa actividad virtual aún no incluye de manera masiva un acto tan cotidiano como hacer la compra. En concreto, según pone de manifiesto el informe «Oportunidades en el e-commerce», llevado a cabo por la […]

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