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Los clientes califican de notable el servicio de los bancos españoles

Por   /  23 mayo, 2018  /  Bancos/ Cajas, Consumidores, Economía/ Finanzas, Finanzas, Informes, Portada  /  Sin Comentarios

Clientes bancarios, de Pixabay

A pesar de que han aumentado las reclamaciones recibidas por el Banco de España, según pone de manifiesto la segunda edición de la encuesta de satisfacción bancaria elaborada por el comparador de finanzas personales HelpMyCash, durante el último año ha mejorado la percepción que los clientes tienen sobre el sector bancario español. De hecho, la […]

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La digitalización, clave para mejorar la confianza de bancos y aseguradoras

Por   /  5 julio, 2016  /  Bancos/ Cajas, Economía/ Finanzas, Finanzas, Gestión/ Profesionales, Informes, Portada, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Finanzas digitales, de Pixabay

La transformación digital representa una gran oportunidad para que los bancos y compañías de seguros puedan ofertar mejores servicios y optimizar las relaciones con los clientes, según pone de manifiesto el informe “Youbiquity Finance”, llevado a cabo por el proveedor internacional de soluciones de experiencia de cliente Avaya y la multinacional de telecomunicaciones BT. El […]

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Retos de las empresas “fintech” para llegar al usuario

Por   /  1 julio, 2016  /  Bancos/ Cajas, Consumidores, Economía/ Finanzas, Gestión, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Fintech, de Pixabay

Por Mooverang, Gestor de economía personal de OCU (Organización de Consumidores y Usuarios).   La irrupción del sector “fintech” está suponiendo la transformación de sectores tradicionales como la banca, así como la aparición de nuevos servicios innovadores que afectan al pago por móvil, las transferencias, los créditos o la gestión de activos, entre otros. De […]

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Las compañías españolas eligen banco según la reputación de seguridad del mismo

Por   /  12 mayo, 2016  /  Bancos/ Cajas, Consumidores, Economía/ Finanzas, Finanzas, Gestión/ Profesionales, Informes, Portada, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

seguridad online, de Pixabay

Casi tres cuartas partes (73%) de las compañías españolas encuestadas seleccionan los bancos por su reputación en cuanto a seguridad, e incluso nada menos que el 87% están dispuestas a pagar más por trabajar con un banco que cuente con una fuerte política de seguridad y un buen historial de seguridad. Lo cierto es que, […]

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La “vinculación inteligente”, clave de la rentabilidad bancaria

Por   /  31 agosto, 2015  /  Ayudas/ Ahorros, Bancos/ Cajas, Economía/ Entorno social, Economía/ Finanzas, Gestión, Opinión, Portada  /  Sin Comentarios

Clientes de banca, de Free Download

Por José Luis Cortina, Presidente de Neovantas, Consultora especializada en dirección y orientación a resultados.   En un entorno en que los tipos de interés oficiales están en mínimos históricos, las entidades bancarias luchan a contracorriente para incrementar las tasas de interés aplicadas a sus productos de crédito y así aumentar sus márgenes financieros. No […]

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Muchos internautas consideran vulnerables a los bancos online

Por   /  1 julio, 2015  /  Ayudas/ Ahorros, Bancos/ Cajas, Economía/ Finanzas, Finanzas, Informes, Portada, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Inseguridad banca online, de Kaspersky

El 36% de los usuarios españoles de Internet piensa que los bancos tradicionales son más seguros que los bancos online, según un estudio realizado por la multinacional de seguridad endpoint Kaspersky Lab y la consultora de mercados B2B International. De hecho, un 55% de los internautas se siente vulnerable cuando realiza transacciones financieras online y, […]

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