Tendencias en las formas de pago para este año

Por Ingenico ePayments, Compañía especializada en soluciones de pagos electrónicos integrales. Actualmente ya no realizamos pagos como lo hacíamos hace 20 años, y desde luego en los últimos cinco años el comportamiento y las expectativas de los consumidores han cambiado radicalmente la forma en la que realizamos y recibimos los pagos. Hasta hace poco, […]
Leer más →Crear valor añadido a través de la relación con el cliente

Por Altitude, Proveedor global de soluciones omnicanal para la mejora de las interacciones y experiencia de clientes. La batalla por el mejor precio a los clientes ha dado paso a otra guerra, la de ofrecer el mejor valor añadido. Es decir, darle al cliente algo más con su compra; unos añadidos que ayudan a […]
Leer más →Los programas de fidelización, gran refuerzo en la retención de clientes

De cara a retener a sus mejores compradores, las compañías españolas son cada vez más conscientes de la importancia de invertir en programas de fidelización de clientes, hasta el punto de que ya el 50% (42% en 2018) de las firmas cuenta con un programa de esas características. Así lo pone de manifiesto la segunda […]
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