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El customer journey en la tienda del “futuro”

Por   /  10 septiembre, 2019  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Clientes de la tienda del futuro, de Beabloo

Por Beabloo, compañía española desarrolladora de soluciones tecnológicas para personalizar la experiencia del cliente en los establecimientos.   La aparición de los e-commerce ha supuesto un cambio radical en la forma de compra tradicional. Este modelo de negocio ha fomentado las compras online debido a su comodidad, si bien no ha sido capaz de disminuir […]

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Conectar con el consumidor de la “generación Z”

Por   /  19 junio, 2019  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión  /  Sin Comentarios

Consumidores de la generación Z, de Salesland

Por Salesland, Grupo multinacional español dedicado al outsourcing comercial y especializado en externalización de equipos de ventas y procesos comerciales a medida.   Son la última generación que ha entrado en el terreno de juego de las compras. Nacidos entre 1994 y 2010, son inconformistas por naturaleza, nativos digitales, impacientes, acostumbrados a lo inmediato y […]

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El email, canal preferido para estar en contacto con las marcas

Por   /  4 abril, 2019  /  Comercio, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Marketing/ Ventas, Portada  /  Sin Comentarios

Contacto por correo electrónico, de Pixabay

Para ser fiel a una marca, los nuevos consumidores, más informados que antes, exigen que se aporte algún tipo de valor y sentir que la marca de turno tiene en cuenta sus necesidades. De hecho, según un reciente informe llevado a cabo por Selligent Marketing Club, firma especializada en “consumer-first marketing”, un 73,20% de los […]

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Los aspectos éticos y ecológicos de los productos, claves para el consumidor

Por   /  8 febrero, 2019  /  Comercio, Consumo, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Informes, Portada, Salud/ Social, Vivir/ Ocio  /  Sin Comentarios

Consumo de productos responsables, de Pixbay

Nada menos que un 73% de los consumidores españoles afirman tener en cuenta los aspectos éticos y ecológicos a la hora de decantarse por comprar unos u otros productos, según revela el informe “Otro consumo para un futuro mejor”, llevado a cabo por La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), en colaboración con NESI Global […]

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Las colas para pagar, motivo de abandono de una compra

Por   /  30 noviembre, 2018  /  Comercio, Consumidores, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Economía/ Finanzas, Gestión/ Management, Informes, Marketing/ Ventas, Portada, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Cola en compras, de Pixabay

Hacer colas en las tiendas para pagar es una de las mayores barreras para completar compras, hasta el punto de que en España acaba suponiendo unas pérdidas anuales de 4.246 millones de euros a los retailers, según pone de manifiesto un reciente estudio llevado a cabo por la plataforma de pago Adyen. Según este informe, […]

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Todos somos clientes

Por   /  26 septiembre, 2018  /  Gestión/ Management, Libros, Marketing/ Ventas, Temática profesional  /  Sin Comentarios

Libro Todos somos clientes, de Pirámide

Autor: José Ruiz Pardo. Editorial: Ediciones Pirámide (Colección “Empresa y Gestión”) 2018.   ¿Qué nos induce a comprar? ¿En qué estará pensando el cliente? Las preguntas sin duda del millón y detrás de las que están todos los departamentos de marketing o de mercadotecnia de cualquier empresa, publicistas, comerciales y, en definitiva, todo perfil que […]

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