Derecho de desistimiento para los consumidores
Por Estel Romero, Abogada de Sanahuja & Miranda, despacho de abogados y economistas especializado en asesoramiento integral a particulares y empresas. Es frecuente que las personas opten por no comprar un bien material o contratar un servicio por miedo a que el mismo no pueda ser devuelto o su devolución suponga un problema. No […]
Leer más →Reclamaciones en rebajas
Por Wiquot.com, Firma especializada en gestión de finanzas personales. Ante el próximo período de rebajas, hay que tener en cuenta que con la llegada de las rebajas aprovechamos para adquirir aquellas cosas que nos hacen falta o caprichos que se han quedado a un precio irresistible. Como es lógico, los mejores precios suponen un […]
Leer más →Tendencias en las formas de pago para este año
Por Ingenico ePayments, Compañía especializada en soluciones de pagos electrónicos integrales. Actualmente ya no realizamos pagos como lo hacíamos hace 20 años, y desde luego en los últimos cinco años el comportamiento y las expectativas de los consumidores han cambiado radicalmente la forma en la que realizamos y recibimos los pagos. Hasta hace poco, […]
Leer más →Crear valor añadido a través de la relación con el cliente
Por Altitude, Proveedor global de soluciones omnicanal para la mejora de las interacciones y experiencia de clientes. La batalla por el mejor precio a los clientes ha dado paso a otra guerra, la de ofrecer el mejor valor añadido. Es decir, darle al cliente algo más con su compra; unos añadidos que ayudan a […]
Leer más →Consejos fundamentales para aprovechar las rebajas
Por Wiquot.com, Firma especializada en gestión de finanzas personales. El inicio del año viene marcado siempre por la temporada de rebajas. Sin embargo, aprovecharlas al máximo sin producir un desfalco en nuestra cuenta bancaria pasa por tener en cuenta algunas consideraciones. Desde luego debemos ser especialmente cautos y tener en cuenta qué necesitamos en […]
Leer más →Los programas de fidelización, gran refuerzo en la retención de clientes
De cara a retener a sus mejores compradores, las compañías españolas son cada vez más conscientes de la importancia de invertir en programas de fidelización de clientes, hasta el punto de que ya el 50% (42% en 2018) de las firmas cuenta con un programa de esas características. Así lo pone de manifiesto la segunda […]
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