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Convertir las visitas en compras en una tienda online

Por   /   30 octubre, 2017  /   Sin Comentarios

Por Doofinder, Motor especializado en motor de productos y contenidos en comercio electrónico.

 

La tasa de conversión en compras de un e-commerce es uno de los factores más importantes que ha de tener el responsable de un comercio virtual, pues es lo que establece en realidad la rentabilidad y viabilidad del negocio. En ese sentido, siempre se pueden seguir algunos consejos para que Compra online, de Pixabaylos usuarios no abandonen el carrito de la compra y para que la tienda online alcance el éxito y vea aumentadas sus ventas.

  • Instalar un buscador eficaz

Las necesidades de los usuarios deben ser el objetivo principal de una tienda online. Las metas del cliente son el factor clave para que la tienda online pueda alcanzar las suyas. De modo que prestar atención al buscador hará posible conocer las búsquedas más populares y las que aportan más ventas. Y si el usuario no encuentra lo que busca, su experiencia de compra será negativa y abandonará el carrito de la compra.

  • Utilizar herramientas generadoras de tráfico

Tener presente herramientas como el marketing de contenidos, interacción y publicidad en redes sociales, SEO, SEM o marketing de afiliación, entre otras, ayudarán a dar visibilidad a la tienda online.

  • Rapidez en la carga y comunicación de la página

Un estudio revela que un 11% de los abandonos de carrito se deben también a la lentitud de la web. No hay que olvidar que los tiempos de carga, así como la facilidad para encontrar el producto deseado, tienen un impacto directo y decisivo en la venta.

  • Diseño de la web

Convertir la página en “landing page”. Hay que tener en cuenta que el objetivo es conseguir conversiones, y de ahí la necesidad de diseñar la web como “landing page” y no como una simple ficha de catálogo. Este aspecto también ayudará a mejorar la visibilidad de la tienda y el tráfico que se genere en la red.

  • Mantener informado al usuario, gastos de envío y política de devoluciones

Cuando alguien compra en Internet, quiere saber cuándo va a llegar a su casa. Por lo tanto, dar una fecha estimada de entrega durante el proceso de compra es un buen comienzo. Y lo mismo sucede con informar sobre los gastos de envío para que no se conviertan en un freno adicional durante el proceso de compra. Además, los usuarios son más propensos a comprar en los sitios web con una buena política de devoluciones, y si este aspecto funciona, la tienda tendrá más información sobre el cliente.

Y un último consejo: es importante medir para poder mejorar, de modo que medir será el primer paso. Si la tienda online define objetivos. será capaz de medir el éxito.

 

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Sobre el autor

Tras casi 35 años posicionada como la principal revista económica especializada en gestión y management, y habida cuenta de los nuevos modos y necesidades de sus habituales lectores (directivos, emprendedores y empresarios en un 90% de los casos), NUEVA EMPRESA lleva apostando desde principios de 2009 por el mercado digital, convirtiendo la Web en el principal punto de nuestra estrategia, dejando la edición en papel exclusivamente destinada a números especiales sin una periodicidad estipulada.

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