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Pistas para identificar una tienda online de confianza

Por   /  20 noviembre, 2017  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Tecnología  /  Sin Comentarios

Futuro de compras, de Pixabay

Por Rafael Torres, Director General de Mercado Actual, portal de comercio electrónico especializado en la comercialización de productos y servicios a través de Internet.   Todavía hay personas que experimentan dudas frente al comercio electrónico, y desde luego la seguridad acerca de las tiendas online sigue siendo la principal preocupación de los usuarios de este […]

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5 maneras de distinguirse comercialmente de la competencia

Por   /  18 septiembre, 2017  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Vendedor, de Pixabay

Por Mónica Mendoza, Psicóloga y consultora especializada en ventas y marketing.   El mercado está lleno de productos o servicios similares. Sin embargo, unos se distinguen y otros no, ¿Cómo es posible? Pues en ese objetivo hay desde luego 5 formas para diferenciarse del resto y ganar valor. Inventar, crear, innovar “Aquí las cosas siempre […]

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La era del cliente

Por   /  21 agosto, 2017  /  Consumidores, Dirección/ Liderazgo, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión  /  Sin Comentarios

Era del cliente, de Pixabay

Por Javier Blanco, Director Comercial y de Marketing de Altim, Consultora tecnológica especializada en SAP y en transformación digital.   No hay mejor carta de presentación que la de un cliente satisfecho. Que disfrute de una buena experiencia será lo que marque su relación con la empresa, y no sólo la suya, sino también la […]

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Videoconferencia y la experiencia del cliente

Por   /  17 agosto, 2017  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Videoconferencia, de Polycom

Por José María Vilar-Sancho Raga, Portavoz y Director de Ventas de Polycom Iberia, Multinacional especializada en comunicaciones avanzadas.   La economía digital ha proporcionado al consumidor una capacidad sin precedentes de comprar lo que quiere, cuando y como lo quiere. Esta evolución supone para las empresas una nueva serie de desafíos (especialmente en que respecta […]

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Motivos para integrar WhatsApp como herramienta de atención al cliente

Por   /  26 julio, 2017  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Whatsapp con clientes, de iAdvice

Por Beatriz Zabalegui, Responsable de Márketing de iAdvize, Plataforma especializada en servicios de interacción y “engagement” de las empresas con clientes y usuarios de sus webs.   Hasta hace unos años, la comunicación entre el usuario y una compañía se desarrollaba por medio del teléfono, el correo y los sitios web que estos últimos creaban. […]

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Claves para vender una experiencia de marca infalible

Por   /  24 julio, 2017  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión  /  Sin Comentarios

Discurso comercial, de Pixabay

Por ForceManager, Firma especializada en soluciones para la gestión comercial.   La oferta de productos y servicios en el mercado de cualquier sector es actualmente muy amplia y desde luego son muchas las empresas que ofrecen productos muy similares para un mismo target. De ahí que la clave del éxito para los mismos reside en […]

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