Tendencias inmediatas claves en el retail
Por dunnhumby, Multinacional especializada en ciencia de los datos de cliente Locales asépticos, métodos de pago tradicionales, un entorno donde Internet prácticamente daba sus primeros pasos en los hogares, un panorama donde no había gigantes tecnológicos y un consumidor que no consultaba su móvil, ni antes ni durante ni después de hacer la compra, […]
Leer más →Convertir a internautas en clientes
Por The Digital Business School, Ecosistema digital de formación, talento y emprendimiento. Desde luego el mundo digital ha cambiado el entramado empresarial, la manera de vender, comunicar, informar y, sobre todo, de interactuar. Y en la actual madurez online es donde toda empresa debe estar para lograr resultados óptimos y no desaparecer en el […]
Leer más →Funcionalidades y soluciones que aporta el CRM
Por SumaCRM, Firma que ofrece en la “nube” un CRM sencillo pensado para las pymes. Aunque llevamos años hablando y escuchando sobre las siglas CRM, lo cierto es que todavía son muchos los que no saben qué es y, sobre todo, para qué se utiliza. En esa línea, es preciso adelantar que el CRM […]
Leer más →El customer journey en la tienda del “futuro”
Por Beabloo, compañía española desarrolladora de soluciones tecnológicas para personalizar la experiencia del cliente en los establecimientos. La aparición de los e-commerce ha supuesto un cambio radical en la forma de compra tradicional. Este modelo de negocio ha fomentado las compras online debido a su comodidad, si bien no ha sido capaz de disminuir […]
Leer más →Consejos para cuando “tu banco” te envía un email
Por FICO, Compañía especializada en software de analítica para los negocios. El email sigue siendo el canal más fácil para estafar a empresas y usuarios con falsas promociones o con solicitudes de revisión de contraseñas y otros datos personales. Y aunque las entidades financieras siguen invirtiendo en seguridad y ofrecen servicios online muy fiables, […]
Leer más →Conectar con el consumidor de la “generación Z”
Por Salesland, Grupo multinacional español dedicado al outsourcing comercial y especializado en externalización de equipos de ventas y procesos comerciales a medida. Son la última generación que ha entrado en el terreno de juego de las compras. Nacidos entre 1994 y 2010, son inconformistas por naturaleza, nativos digitales, impacientes, acostumbrados a lo inmediato y […]
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