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El eCommerce y los nuevos tipos de consumidor

Por   /  6 febrero, 2020  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Mercados/ Tendencias, Opinión  /  Sin Comentarios

Consumidor por Internet, de Pixabay

Por Trusted Shops, Multinacional especializada en certificación de tiendas online.   La evolución digital, y con ella el comercio electrónico, han originado cambios en el consumo a lo largo de los últimos años. Las nuevas opciones y posibilidades a disposición del consumidor han originado que éste evolucione y también sus hábitos de consumo. Y en […]

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Convertir a internautas en clientes

Por   /  27 noviembre, 2019  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Internautas y clientes, de Pixabay

Por The Digital Business School, Ecosistema digital de formación, talento y emprendimiento.   Desde luego el mundo digital ha cambiado el entramado empresarial, la manera de vender, comunicar, informar y, sobre todo, de interactuar. Y en la actual madurez online es donde toda empresa debe estar para lograr resultados óptimos y no desaparecer en el […]

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Claves para que el comprador online repita en nuestra web

Por   /  17 octubre, 2019  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada  /  Sin Comentarios

Retención de clientes online, de Pixabay

Por Instituto de la Economía Digital de la ESIC Business & Marketing School (ICEMD).   La compra a través del canal online es una realidad ya en nuestro país. Empresas y clientes encuentran, a la par, motivos para optar cada vez más por ella frente a la compra en canales tradicionales. Desde luego, por parte […]

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Marketing 4.0

Por   /  13 noviembre, 2018  /  Gestión/ Management, Libros, Marketing/ Ventas, Tecnología, Tecnología/ Tendencias, Temática profesional  /  Sin Comentarios

Libro Marketing 4.0, de LID

Autores: Philip Kotler, Hermawan Kortajaya e Iwan Setiawan. Editorial: LID Editorial Empresarial (Colección “Acción Empresarial”) 2018.   El propio Philip Kotler, el gran gurú del marketing moderno, se adapta también, y en su más reciente libro, “Marketing 4.0”, escrito junto a otros dos grandes expertos del marketing estratégico, pone de manifiesto que la economía digital […]

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«Código de error: 3F88G7 #0001. Por favor, inténtelo de nuevo”

Por   /  1 septiembre, 2017  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada, Tecnología, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Error de tecnología, de Pixabay

Por Jorge Vázquez, Country Manager de Veeam Iberia, Filial española de la multinacional de soluciones de disponibilidad para los data centers.   Hoy en día, es habitual que los consumidores hayan experimentado momentos en los que no han podido completar una operación bancaria a través de Internet o que su acceso a servicios digitales se […]

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Motivos para integrar WhatsApp como herramienta de atención al cliente

Por   /  26 julio, 2017  /  Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Whatsapp con clientes, de iAdvice

Por Beatriz Zabalegui, Responsable de Márketing de iAdvize, Plataforma especializada en servicios de interacción y “engagement” de las empresas con clientes y usuarios de sus webs.   Hasta hace unos años, la comunicación entre el usuario y una compañía se desarrollaba por medio del teléfono, el correo y los sitios web que estos últimos creaban. […]

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