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Consejos para cuando “tu banco” te envía un email

Por   /   2 septiembre, 2019  /   Sin Comentarios

Por FICO, Compañía especializada en software de analítica para los negocios.

 

El email sigue siendo el canal más fácil para estafar a empresas y usuarios con falsas promociones o con solicitudes de revisión de contraseñas y otros datos personales. Y aunque las entidades financieras siguen invirtiendo en seguridad y ofrecen servicios online muy fiables, los criminales se aprovechan del descuido de los usuarios para cometer sus fechorías.

De hecho, cada vez vemos técnicas de engaño más sofisticadas y los usuarios siguen picando hasta en los ejemplos más sencillos e incluso en los que ya se han repetido.

En esa dinámica, y a fin de ayudar a las empresas y usuarios a identificar los emails engañosos, será conveniente seguir una serie de recomendaciones sobre lo que cualquier usuario de banca online debería hacer con los emails que supuestamente llegan de una entidad financiera.

• Desconfiar de cualquier mensaje, ya sea email, SMS, mensaje de WhatsApp o de redes sociales que solicite urgentemente cualquier acción relacionada con la información personal y financiera. Email del banco, de PixabayY es que recibir una comunicación que aparentemente parece del banco no quiere decir que realmente lo sea.

• No dar más información personal o de otro tipo de la que se solicita, ya que esa información adicional puede servir para descifrar las contraseñas personales en determinadas webs de compras y servicios o redes sociales. La mayoría de las entidades financieras tiene restringida la información que solicita a sus clientes, por lo que es recomendable conocer esas políticas de seguridad del banco.

• Evitar hacer “clic” en los enlaces web de un mensaje: es mejor teclear directamente la dirección sobre el navegador. Porque, aunque no lo veamos, un enlace puede ocultar información y llevar a una página falsa.

• No descargar los archivos adjuntos. Parece que la gente ya desconfía de las extensiones “.exe” pero resulta fácil esconder códigos maliciosos en archivos habituales de texto e imágenes, e incluso ocultar una extensión de un fichero y que parezca que es un fichero PDF o word.

• Llamar a la entidad financiera en caso de duda o sospecha sobre un email o comunicación, por muy fiable que parezca su contenido. Contrastar con la entidad financiera la veracidad de un mensaje recibido es la mejor forma de no caer en la trampa.

• No introducir datos financieros, como los de la tarjeta de crédito, en cualquier formulario o app sin verificar los pertinentes certificados de seguridad de la web. Para ello es recomendable hacer doble “clic” sobre el icono de candado de una web y verificar que los certificados se corresponden con el sitio web.

• No realizar operaciones bancarias online aprovechando una red wi-fi gratuita de algún establecimiento. Siempre es más seguro usar la conexión 3G o 4G. aunque suponga consumir datos.

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Sobre el autor

Tras casi 35 años posicionada como la principal revista económica especializada en gestión y management, y habida cuenta de los nuevos modos y necesidades de sus habituales lectores (directivos, emprendedores y empresarios en un 90% de los casos), NUEVA EMPRESA lleva apostando desde principios de 2009 por el mercado digital, convirtiendo la Web en el principal punto de nuestra estrategia, dejando la edición en papel exclusivamente destinada a números especiales sin una periodicidad estipulada.

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