Durante su “Innovate Developer Conference 2011”, la plataforma de comercio electrónico eBay acaba de presentar “X.commerce”, un ecosistema de comercio abierto que pretende proveer a desarrolladores y comerciantes de las herramientas tecnológicas necesarias para definir el futuro del comercio, pues proporciona una serie completa de capacidades comerciales que ayuda a los vendedores a proporcionar nuevas experiencias de cliente.

Lo cierto es que “X.commerce”, que aúna los activos tecnológicos y las comunidades de eBay, PayPal y Magento (pertenecientes al grupo eBay), es un sistema operativo de comercio abierto e integral que proporciona todas las tecnologías necesarias para comerciar en un formato abierto y accesible, desde los carros de compra a los servicios de pago, pasando por la gestión del inventario, las integraciones del marketplace o la gestión de impuestos.

En esa línea, el nuevo ecosistema permite la implementación rápida de nuevas tecnologías que mejoran la experiencia de los clientes. Los comerciantes pueden implantar e integrar así herramientas que van desde la generación de demanda hasta el merchandising, las transacciones (pagos, identidad, completado) o la gestión empresarial (analítica, servicio de atención al cliente), entre otras. El entorno abierto ofrece a los comerciantes la libertad para implementar, personalizar y escalar las tecnologías al ritmo más adecuado para su negocio.

De cara a los proveedores de soluciones y socios, también ofrece a los mismos todo un nuevo canal de distribución con un entorno abierto que posibilita conectar las tecnologías más innovadoras según las necesidades, incluidas aquellas que no pertenecen a la cartera de eBay.

Y otro colectivo favorecido por la plataforma “X.commerce” es el de los desarrolladores, que ahora pueden crear soluciones de compra completamente nuevas, ya que constituye el primer sistema operativo abierto de comercio del mundo, pues a través de “X.commerce Fabric”, los desarrolladores pueden distribuir sus innovaciones directamente a los cientos de miles de vendedores que actualmente trabajan con Magento, eBay y PayPal.