Construyendo un “chatbot” para la empresa
Por Julio Prada, Director General para España y EMEA de Inbenta, Compañía española especializada en procesamiento del lenguaje natural e inteligencia artificial para la atención al cliente. Como usuarios, empleamos un 90% de nuestro tiempo en el smartphone en únicamente tres aplicaciones, siendo la mensajería instantánea la principal de ellas. Y en ese sentido, […]
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