Factores ralentizadores en la digitalización de la banca
Por Javier Agulló, Director de Sectores de Vector ITC Group, Multinacional española proveedora de servicios tecnológicos y digitales para la transformación tecnológica. El negocio de los bancos está inmerso en un profundo cambio hacia el mundo digital debido a la globalización de la economía, a una mayor regulación (PSD2, Open Banking, etc.) y a […]
Leer más →La banca de cliente, pero esta vez de verdad
Por Otto Walter International, Multinacional consultora española especializada en comportamientos directivos y comerciales. La banca es uno de los sectores en los que la tecnología y la transformación digital están provocando más cambios, y con ellos una importante reducción de personal en busca de la eficiencia. Pero además, en esa dinámica de cambio, lo […]
Leer más →Open banking, un modelo llegado para quedarse
Por Carlos Gamallo, Regional Director para Iberia de Deposit Solutions GmbH, Multinacional proveedora de servicios financieros. El debate suscitado acerca de las oportunidades y las amenazas que el “open banking” supone para el modelo de negocio de los bancos se ha reactivado recientemente tras publicación de la Directiva de Servicios de Pago Revisada (DSP […]
Leer más →Los clientes califican de notable el servicio de los bancos españoles
A pesar de que han aumentado las reclamaciones recibidas por el Banco de España, según pone de manifiesto la segunda edición de la encuesta de satisfacción bancaria elaborada por el comparador de finanzas personales HelpMyCash, durante el último año ha mejorado la percepción que los clientes tienen sobre el sector bancario español. De hecho, la […]
Leer más →Los bancos, apremiados a ofrecer servicios de valor añadido
La encuesta global “El Cliente bancario de hoy: abierto a los negocios”, llevada a cabo por la multinacional de TI y consultoría de negocio CGI y que, por cuarto año consecutivo, evalúa y ofrece información sobre cómo perciben los consumidores a sus principales proveedores de servicios bancarios, detecta en esta edición una mayor disposición entre […]
Leer más →Claves de la directiva PSD2 para el sector financiero
Por David García, Director Ejecutivo de everis, Consultora especializada en aplicaciones tecnológicas y desarrollo y estrategia de negocio. Este próximo sábado 13 de enero entra en vigor la nueva Directiva PSD2 (Payment Services Directive 2), que tiene como gran objetivo mejorar la competencia, la innovación y la protección al consumidor. A partir de esa […]
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