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Los clientes califican de notable el servicio de los bancos españoles

Por   /  23 mayo, 2018  /  Bancos/ Cajas, Consumidores, Economía/ Finanzas, Finanzas, Informes, Portada  /  Sin Comentarios

Clientes bancarios, de Pixabay

A pesar de que han aumentado las reclamaciones recibidas por el Banco de España, según pone de manifiesto la segunda edición de la encuesta de satisfacción bancaria elaborada por el comparador de finanzas personales HelpMyCash, durante el último año ha mejorado la percepción que los clientes tienen sobre el sector bancario español. De hecho, la […]

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Los retos tecnológicos de la banca

Por   /  30 mayo, 2017  /  Bancos/ Cajas, Economía/ Finanzas, Gestión, Gestión/ Management, Mercados/ Tendencias, Opinión, Portada, Tecnologías  /  Sin Comentarios

Tecnología en bancos, de Pixabay

Por Vector ITC Group, Multinacional española proveedora de servicios tecnológicos y digitales para la transformación tecnológica.   La transformación digital es ya una realidad en el sector bancario. Y los principales desafíos a los que se enfrenta la banca actualmente se centran en temas regulatorios, tanto a nivel de capital como de procesos, y en […]

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Mejora insuficiente de la banca en atención al cliente en redes sociales

Por   /  31 marzo, 2017  /  Bancos/ Cajas, Economía/ Finanzas, Finanzas, Informes, Portada, Redes Sociales, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Redes sociales, de Pixabay

Aunque el sector de la banca en España atiende a sus clientes a través de redes sociales, hasta el punto de que la práctica totalidad de las entidades y empresas del sector financiero tienen al menos perfil en dos canales distintos, lo cierto es que el servicio que ofrecen a los internautas es aún muy […]

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La banca online se impone entre los españoles

Por   /  16 septiembre, 2016  /  Bancos/ Cajas, Consumidores, Economía/ Finanzas, Finanzas, Informes, Inversiones, Portada, Tecnologías/ Internet, Tendencias  /  Sin Comentarios

Banca online, de Pixabay

Como consecuencia de la imparable transformación digital de las entidades financieras, que ha supuesto que la penetración de la banca online en nuestro país se haya disparado en los últimos ocho años, pasando del 16% al 39% de la población en 2015, según datos de Eurostat, lo cierto es que ya la mayoría de los […]

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El cambio de modelo de negocio, principal riesgo para la banca española

Por   /  27 julio, 2016  /  Bancos/ Cajas, Consumo/ Mercados/ Indicadores, Economía/ Finanzas, Finanzas, Informes, Portada, Tendencias  /  Sin Comentarios

Riesgo para la banca

Según detecta el informe “Riesgos e incertidumbres de la banca española en 2017”, elaborado por la organización internacional de servicios profesionales BDO Abogados, que cuenta con 1.408 oficinas en 154 países, los riesgos más altos que actualmente corre el sector financiero en España son los que afectan al modelo de negocio y, en concreto, a […]

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