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“La nube” como canal de fidelización de clientes

Por   /  19 abril, 2013  /  Externalización/ Outsourcing, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada, Tecnología, Tecnologías, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Fidelizar clientes mediante nube

Por Everilion, compañía española especializada en aplicaciones SaaS Según diversos estudios, conseguir un cliente nuevo cuesta a las pequeñas y medianas empresas españolas seis veces más que retener a uno antiguo, lo que pone de manifiesto la importancia que para los negocios ha de tener la fidelización de clientes. En esa línea, las soluciones en […]

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Inditex, empresa más exitosa; Mercadona, la que presta una mayor atención a los clientes

Por   /  21 marzo, 2013  /  Consumo/ Mercados/ Indicadores, Empresas/ Negocios, Gestión/ Profesionales, Informes, Management/ Resultados, Portada  /  Sin Comentarios

Mejores empresas 2012

La última (duodécima) edición del estudio KAR, elaborado por la firma de investigación de mercado y estudios de opinión Ipsos, pone de manifiesto que los líderes de opinión (políticos, periodistas, analistas, empresarios y tercer sector) consideran mayoritariamente que Inditex es la compañía más exitosa en España. La textil gallega, que lidera también los aspectos de compañía mejor […]

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La mitad de las empresas tardan en reaccionar tras detectar las necesidades de sus clientes

Por   /  22 enero, 2013  /  Empresas/ Negocios, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Management/ Resultados, Marketing/ Ventas, Productos/ Servicios, Tecnología, Tendencias  /  Sin Comentarios

Business intellingence

Más de la mitad de las empresas afirman que tardan hasta tres meses en cambiar sus procesos operativos a la hora de adaptarlos de acuerdo al análisis de las opiniones de sus clientes, según recoge un estudio llevado a cabo el pasado verano por la multinacional analista de mercados Forrester Consulting a requerimiento de FICO, […]

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