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Un tercio de los españoles no respecta las normas de uso de redes sociales en su trabajo

Por   /   27 agosto, 2014  /   Sin Comentarios

Aunque el 40% de los empleados europeos tienen restringido o prohibido en su puesto de trabajo el acceso a redes sociales como Facebook, nada menos que uno de cada tres españoles (33%) que conocen esta restricción en su compañía acceden, por ejemplo, a la misma regularmente, según detalla la segunda parte del “People-Inspired Security”, estudio llevado a cabo para la multinacional de electrónica Samsung Electronics Co. Ltd.

Redes sociales en el trabajo, de Free DownloadEl informe, realizado sobre una encuesta llevada a cabo el pasado mes de junio por la firma de investigación de mercados OnePoll, que consultó a 4.500 trabajadores europeos (500 de ellos en España) con el fin de conocer los hábitos de los empleados en sus empresas, revela además que un 32% de trabajadores admite el uso de aplicaciones de almacenamiento de la “nube”, que un 38% utiliza aplicaciones de mensajería y telefonía en su jornada laboral, que un 32% usa en su puesto servicios de streaming de videos y que el 30% se conecta a Twitter en el trabajo. Estos empleados también manifiestan no conocer las prohibiciones impuestas en su lugar de trabajo, o usar su propia tecnología para esquivarlas o saltárselas.

Lo cierto es que las restricciones sobre el uso de Internet y de otras herramientas tecnológicas por parte de las empresas hacia sus empleados generan un cierto clima de desconfianza. Más de la mitad (51%) de trabajadores que participaron en el estudio de Samsung afirman que sus superiores les dan total libertad para usar tecnología en su puesto de trabajo, conscientes de que hacen buen uso de ella. Pero, en contrapartida, casi una quinta parte (15%) de los trabajadores afirman que sus superiores asumen que tienen poco o muy poco conocimiento tecnológico e imponen restricciones extremas en tecnología para evitar un mal uso.

Ene se sentido, el doctor Dimitrios Tsivrikis, psicólogo especializado en consumo y negocios de la University College London, afirma: “Desde un punto de vista de seguridad, es perfectamente natural que los jefes quieran controlar el uso de tecnología por parte de sus empleados. Pero en caso de que decidan restringir el uso de las herramientas tecnológicas dentro de sus empresas, se arriesgan a una posible reducción de la productividad y del compromiso por parte de sus empleados. Confianza y una comunicación clara entre empleados y superiores resultan más efectivas para lograr un comportamiento constructivo, ya sea en el trabajo o en el tiempo libre. Y prohibir tecnologías y sitios web en el trabajo produce, en ocasiones, el efecto contrario al deseado. La confianza verdadera debe ser mutua. Las empresas prefieren ver cómo sus empleados compaginan el tiempo que dedican al trabajo con el tiempo libre, de una manera positiva.”

El “People-Inspired Security” también muestra que, en España, los “millenials” (generación entre los 18 y los 34 años) desafían de forma más frecuente las restricciones de acceso a sitios web y aplicaciones, representando casi el doble del cómputo del resto de edades. En cualquier caso, el estudio igualmente pone de manifiesto que casi la mitad de las personas (49%) admite su desconocimiento sobre las prohibiciones impuestas en el lugar de trabajo relacionadas con el uso de Facebook o servicios de streaming de videos como Youtube.

En el conjunto de toda Europa, los trabajadores en el Reino Unido fueron los que utilizan Facebook con más frecuencia, desafiando las políticas de sus empresas: entre aquellos trabajadores británicos que tienen acceso restringido a esta red social, nada menos que un 41% admiten haber accedido a esta red social mientras trabajan. A los británicos les siguen los alemanes (34%), españoles (33%), italianos (32%) y belgas y holandeses (31%). Mientras, el país con los trabajadores más obedientes respecto a las políticas de uso de la Red es Francia, donde solo un 20% acceden a Internet en contra de las directrices de sus superiores.

En esa línea, los hoteles (57%) son los negocios donde se restringe el uso de Facebook con más frecuencia, aunque sus empleados ocupan el segundo lugar entre los trabajadores más desobedientes, con un 38% de los mismos que afirman usar esta red social aún estando restringida o prohibida. Entre tanto, los trabajadores de empresas inmobiliarias resultan los que con más frecuencia ignoran las políticas corporativas sobre redes sociales, pues un 46% de sus empleados desafían las prohibiciones sobre Facebook en el lugar de trabajo.

Imagen cortesía de nokhoog_buchachon / FreeDigitalPhotos.net

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