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Pros y contras de los canales de atención al cliente

Por   /  18 octubre, 2017  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada  /  Sin Comentarios

Contacto con cliente, de Pixabay

Por Rafael Torres, Director General de Mercado Actual, portal de comercio electrónico especializado en la comercialización de productos y servicios a través de Internet.   La capacidad que tienen Internet y las redes sociales para difundir la información tanto negativa como positiva es de tal magnitud que la calidad de la atención al cliente se […]

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Tercer año consecutivo de aumento de la inversión en marketing en España

Por   /  18 octubre, 2017  /  Consumo/ Mercados/ Indicadores, Economía/ Finanzas, Gestión/ Management, Informes, Inversiones, Inversiones/ Bolsa, Marketing/ Ventas, Portada, Tendencias  /  Sin Comentarios

Crecimiento del marketing, de Pixabay

Tras el 5,3% que aumentó en 2014 y el 6,4% que lo hizo en 2015, la inversión en marketing en España volvió a subir por tercer año consecutivo el pasado año, hasta crecer en dicho ejercicio otro 5,8% e incrementar también el número de empleados en esta actividad en un 6,7% (en 2016 sumaron así […]

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Santander X, plataforma para el emprendimiento universitario

Por   /  18 octubre, 2017  /  Acuerdos/ Alianzas, Emprendedores, Empresas/ Negocios, Formación, Gestión/ Management, Pymes/ Emprendedores  /  Sin Comentarios

Con el objetivo de convertirse en el mayor ecosistema de emprendimiento universitario del mundo, el Banco Santander y, por el momento, un total de 40 universidades (en tres meses se piensa superar ya el medio centenar) de siete países han puesto en marcha Santander X, una plataforma digital y abierta en la que tanto universidades […]

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Telemedicina: cambiando las reglas de juego

Por   /  17 octubre, 2017  /  Economía/ Entorno social, Gestión, Opinión, Portada, Salud/ Social, Tecnologías, Vivir/ Ocio  /  Sin Comentarios

Telemedicina, de Polycom

Por José María Vilar-Sancho Raga, Portavoz y Director de Ventas de Polycom Iberia, Multinacional especializada en comunicaciones avanzadas.   La telemedicina está cambiando la forma de administrar y de recibir atención médica. Lo habitual es que los pacientes que han podido disfrutar de estos servicios estén encantados, porque tienen lo que necesitan, cuando lo quieren, […]

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Consejos para que un cliente no deje tu tienda online sin comprar

Por   /  16 octubre, 2017  /  Consumidores, Gestión, Gestión/ Management, Marketing/ Ventas, Opinión, Portada  /  Sin Comentarios

E-commerce, de Pixabay

Por Quisma, Agencia de marketing de alto rendimiento.   La tramitación del pedido o “check-out” es el último paso en la compra por Internet. Se trata de un momento crítico en el que, pese a nuestros esfuerzos anteriores y aunque ya parezca que todo va a ir rodado, podemos perder al consumidor. Lo cierto es […]

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Los “millennials” se sienten juzgados por los compañeros si trabajan fuera de la oficina

Por   /  13 octubre, 2017  /  Conciliación, Empleados, Gestión/ Management, Gestión/ Profesionales, Informes, Portada, Recursos Humanos, Tecnología, Tecnologías/ Internet  /  Sin Comentarios

Trabajador millennials, de Pixabay

Con una cierta implantación popular del trabajo flexible que hace un 70% de los “millennials” confiesen que trabajan fuera de las oficinas frecuentemente o de vez en cuando, frente al 15% de ellos que nunca lo hace, una reciente encuesta llevada a cabo en una docena de países por la multinacional de comunicaciones avanzadas Polycom […]

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